醫(yī)藥代表是負(fù)責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員,有些負(fù)責(zé)醫(yī)院,客戶為醫(yī)生,有些負(fù)責(zé)藥店,客戶為經(jīng)銷商。需要很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,目前全國(guó)有醫(yī)藥代表200余萬(wàn)之眾。醫(yī)藥代表這一角色最早是合資藥企引進(jìn)的。1988年,南方一家合資制藥公司最先為社會(huì)“培養(yǎng)”出了一批醫(yī)藥代表。其他藥企競(jìng)相效仿,醫(yī)藥代表如雨后春筍般涌現(xiàn)。
醫(yī)藥代表的職能是將藥品推薦給臨床醫(yī)生,同時(shí)還要觀察藥品療效和追蹤藥品的不良反應(yīng),而不是直接賣藥。在國(guó)外,醫(yī)藥代表由具備醫(yī)藥知識(shí)背景的專業(yè)人士來(lái)?yè)?dān)任,醫(yī)藥代表的工作性質(zhì)就像是一條紐帶,連接醫(yī)生、醫(yī)院和藥廠。他們把藥廠的最新研發(fā)動(dòng)態(tài)帶入醫(yī)院,再把醫(yī)生用藥的臨床狀況反映給藥廠,例如藥物的不良反應(yīng)信息和治療范圍的變化等。在美國(guó),臨床醫(yī)生的新藥知識(shí)73%來(lái)源于醫(yī)藥廠家,來(lái)源于醫(yī)藥代表的講解。醫(yī)藥代表不只是推銷員,更是信息傳遞者,是產(chǎn)品專家。
藥價(jià)為何虛高?日前,有醫(yī)藥代表揭秘稱,藥價(jià)虛高的利益鏈?zhǔn)且?jiàn)者有份、利益均沾、雁過(guò)拔毛、層層加碼,而虛高藥價(jià)里最肥的那塊肉,是被拿回扣的醫(yī)生吃了。在某些大醫(yī)院,稍有點(diǎn)名氣的外科醫(yī)生,每月光提成就可能有三四萬(wàn)元。
1300%、2000%、6500%、9100%,這是央視披露的一些藥品的高利潤(rùn)率。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這些藥品都是低價(jià)藥,出廠價(jià)和零售價(jià)不高,各個(gè)環(huán)節(jié)掙的還都算“小錢”。
有醫(yī)藥代表披露,越是高價(jià)藥越掙錢。不是基本藥物的高價(jià)藥,藥品到達(dá)患者手中,一般是出廠價(jià)的10倍左右,最少的一般也有五六倍。
醫(yī)藥代表的職責(zé)是什么? 專家指出,在國(guó)家政策下,抗生素類藥的利潤(rùn)空間已經(jīng)很低,并且每次國(guó)家降價(jià),必有抗生素。新的招投標(biāo)政策的實(shí)施,讓基本藥物與非基本藥物的中標(biāo)價(jià)格都低到了極限,并且進(jìn)院難度增大,情況開(kāi)始有所控制。
不過(guò),也有基層醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為,藥價(jià)虛高原因很多,問(wèn)題非常復(fù)雜。從1993年將醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)推向市場(chǎng)的那一天開(kāi)始,醫(yī)院就從公益性轉(zhuǎn)向逐利性,而且愈演愈烈。當(dāng)醫(yī)院開(kāi)始追求利益最大化時(shí),醫(yī)生也就從“天使”向“魔鬼”轉(zhuǎn)變。
有專家表示,如果藥品可以達(dá)到零差價(jià),醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)服務(wù)價(jià)格得漲到合理水平,這樣醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)才會(huì)更加健康。
編后語(yǔ):在中國(guó),
醫(yī)藥代表出現(xiàn)的意義是良好的,藥品生產(chǎn)企業(yè)希望有醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員向醫(yī)生講解新藥的性能,告之藥品的禁忌癥等,從而引導(dǎo)醫(yī)生正確的用藥,同時(shí)也借此提高藥品的銷售量。為此一些跨國(guó)企業(yè)在招聘醫(yī)藥代表時(shí),都對(duì)他們進(jìn)行了嚴(yán)格的職業(yè)技能培訓(xùn),幫助他們了解正確的藥品銷售的理念,代表企業(yè)科學(xué)、負(fù)責(zé)的向客戶傳達(dá)藥品信息,從而受到廣大醫(yī)藥工作者的歡迎和認(rèn)可。