網購藥安全誰來保障？

網購藥安全誰來保障？

消費者聲音

劉女士說：

前幾日，我們二歲半的孩子元元出現了換季感冒，家里人一著急馬上網上下單，定了‘小兒止咳糖漿’（瓶裝），下單僅半小時就收到了藥品。

但是我們拿到藥后卻發現藥瓶的外包裝上缺少一些用藥和說明的信息，因擔心藥品來源的可靠性，一直沒敢給孩子用藥，直到后來前往醫院開了同一款藥，對比后發現同樣沒有信息才放心。網購藥最大的顧慮是真偽難辨。

李女士說：

因為有些藥品在國內沒有銷售，為了治療疾病，我有時冒險選擇某些網站海外代購，代購藥品的真偽，只能依據‘好評率’來進行判斷，但這種依據并不科學。

據聞，如果某進口藥品在國內沒有注冊，那么從理論上講它在中國境內屬于假冒藥品。

藥品真偽、物流配送成網購藥難破之關

互聯網具有復雜、開放、多變等特點。與線下消費不同，線上消費具有很多不可確定性，受各方因素的影響，如今網上藥品銷售仍存在安全性難控的問題。

“在實體店購買藥品有收據、小票作為憑證，可以讓消費者買的放心，即便出現問題也投訴有門，但網上購藥確實存在一定風險。”一位不愿具名的業內人士對記者表示，盡管發展新渠道對于藥品流通來說是一件方便百姓的好事，而且如今正規的網上藥店都是從實體藥店脫胎而來，但這并不排除違規網上銷售渠道的存在。

除了真偽難辨，物流配送也是網購藥品安全性出現問題的重要隱患。

好得快大藥房總經理張捷對記者坦言：“環境變化、溫濕度差異等都會對藥品保存產生極大影響，如何保存藥品是物流配送首個需要解決的問題，另外想要將電商做活，就不能局限于某一區域，以北京為例，超過六環以外的部分偏遠地區是物流難以企及的地帶，從長遠來看，我們想要大力發展網絡電商，在某些時候也要受制于第三方物流。”

加強網售藥監管力度

如果消費者選擇網上購藥，首先要學會判別該商家是否有銷售藥品的資格。

記者調查了解后發現，在我國，通過網絡發布藥品信息必須獲得藥監部門核發的《互聯網藥品交易服務資格證書》。張捷提示稱，消費者務必要選擇有資質的網上藥店購買藥品，如果心存顧慮，現階段最靠譜的購藥渠道仍為實體藥房。

在核實完商家是否有銷售藥品資格后，消費者還應核實所售藥品資質。據悉，我國目前生產新藥或者已有國家標準藥品的，須經藥品監督管理部門批準，并發給藥品批準文號（生產沒有實施批準文號管理的中藥材和中藥飲片除外）。

目前，藥品的相關信息消費者可以登錄國家食品藥品監督管理總局官方網站“公眾查詢”欄目中查詢。

針對如今互聯網售藥存在的種種問題，老百姓大藥房董事長謝子龍在2017年“兩會”期間也提出了幾點建議，表示需要加強對互聯網藥品銷售監管力度，保障患者用上安全放心的藥品。他認為，首先相關部門應制定并完善法律法規體系，健全網上監管隊伍；其次應建立藥品質量懲罰性賠償制度；第三，藥品委托配送應按照新版GSP要求，選擇具有資質的第三方專業醫藥物流企業進行配送；第四，應充分發揮行業自律作用；最后還需完善社會誠信體系建設。

從謝子龍的話語中我們不難看出，我國未來的網購售藥仍有很長的路要走。