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[上海]上海微創醫療器械（集團）有限公司
發布日期：2019-03-07 瀏覽次數：305
公司官網:http://www.microport.com.cn
職能類別:護理主任/護士長
職能類別:護士/護理人員
職能類別:護理主任/護士長
職能類別:護士/護理人員
工作職責:
1) 針對VIP客戶，提供在線咨詢、預約掛號、優質的陪醫、陪體檢等服務；
2) 協助建立健康檔案、制定健康計劃、舉辦健康知識講座等；
3) 定期進行會員回訪和會員滿意度調查；
4) 接聽并解答客戶關于健康方面的咨詢電話；
5) 協助制定部門工作規范、工作流程、服務標準；
6) 實施并接受相關業務知識培訓；
7) 面對面或電話回訪患者，了解患者需求，解答患者咨詢，提高患者滿意度及依從性。
任職資格:
1) 大專或本科學歷
2) 護理學，藥學，醫學相關專業，有患者教育經驗者優先
3) 溝通能力強，獨立自主性強
4) 良好的團隊合作精神
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