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發布日期:2024-12-08 瀏覽次數:8
數字化營銷典范案例
11月28日,以“數智萬象 無界新生”為主題的2024年數字化年會在成都盛大啟幕,“2024第七屆數字化轉型與評選”正式揭曉了獲獎名單并舉行了頒獎典禮,云南白藥集團榮膺“數字化營銷典范案例”獎。
“數字化轉型與創新評選”作為中國首個全面覆蓋數字化產業和產業數字化發展的評審活動,由數字產業創新研究中心、錦囊專家、首席數字官聯合全國20多家CIO組織機構、行業協會共同發起,已連續成功舉辦七屆,旨在尋找各行業數字化轉型的佼佼者,凝聚數字化力量,助力中國數字經濟發展,累計參評企業超過8500家,涉及9500余個項目,覆蓋50個領域。中國工業和信息化部原副部長楊學山、數字產業創新研究中心主席、北京大學光華管理學院榮休教授董小英,中國海洋大學管理學院教授、博士王艦,錦囊專家創始人李圓等全國數字化行業專家見證了企業的榮譽和獎項發布。
云南白藥集團股份有限公司申報的《基于一物一碼的營銷變革》,從上千份申請企業項目中脫穎而出,榮膺“數字化營銷典范案例”。在2023第六屆數字化轉型與創新評選,《云南白藥集團數字化轉型發展項目》榮膺“數字化戰略典范案例”。
云南白藥集團《基于一物一碼的營銷變革》案例憑借以下三方面創新建設,在上千份申請企業項目中脫穎而出:
流程變革創新:以流程驅動的營銷管理優化
本次以健康產品事業群為試點進行探索,以流程驅動的方式推動營銷渠道優化,邀請行業專家與集團高管、健康事業群業務同事、數智中心同事協同共識,通過外部標桿學習,內部自我審視,從理念層、組織層、流程層、數據層、系統層5大層面進行現狀識別分析,同時借助調研訪談、工作坊等多種溝通模式,最終與業務共識健康渠道管理規劃藍圖及流程架構,保證優化方向符合戰略目標及業務發展階段,以點到面推動集團整體渠道管理業務優化。基于總體藍圖架構,對健康事業群營銷活動管理、經銷商管理及終端管理三大板塊共20條L4級核心流程梳理和優化,流程規范化大幅提升,為渠道數字化及精細化管理奠基。
產品和技術創新:自研一物一碼數智營銷平臺和安全解決方案
產研團隊以開放中臺服務為基座,自主研發了編碼引擎、防偽/稽查策略引擎、數碼安全/風控、營銷策略引擎四個核心服務和多樣化的工具應用;提供了從包材賦碼、產線采集關聯、掃碼出入庫、掃碼溯源、查竄貨、查防偽、B/C聯動營銷等場景解決方案,并通過四重安全控制保障企業碼信息安全:
○金融級編碼加密
○從印碼設備開始管控
○人碼分離措施
○異常告警監控
應用落地創新:通用產品設計,多品類產品快速復用
系統設計采用模塊化架構設計和定制化服務相結合的方式,模塊化架構設計支持多種產品的應用場景需求,例如:在云南白藥牙膏留蘭香型215g產品上開展的消費者掃碼營銷活動應用的試點推廣、消費者掃碼查防偽的服務;針對終端門店的門店注冊、BC聯動營銷;針對稽查員的掃碼溯源和竄貨預警;針對經銷商的收發貨管理等。基于模塊化設計,在云南白藥集團的醫療器械產品、滋補保健品也同步完成多個產品的賦碼,在業務端營銷、服務和合規等領域均有創新應用,支持定制化服務滿足特殊產品的個性化需求,例如:藥品的適老化說明書、藥事服務運營升級等。
百年藥企云南白藥集團將持續深化一物一碼數智營銷的流程變革和應用落地,通過集成先進的人工智能和大數據分析技術,實現更精準的消費者洞察與個性化服務,讓“智能碼”成為連接品牌和消費者的智能節點,加速云南白藥集團的數字化轉型,推動醫藥和大健康行業的高質量發展。
供稿:數智中心
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17年行業積淀
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