職位描述
崗位描述：
1、負責客戶開戶、檔案信息整理和存檔
2、產品相關問題的解答
3、客戶所需資料的準備和發(fā)放。
4、客戶投訴的登記、處理、跟蹤，及時向上級總結反饋客戶意見和建議。
要求：
1、大專以上學歷，有客服相關工作經驗優(yōu)先
2、溝通協(xié)調能力強，有良好的應變能力和解決問題的能力。
3、有強烈的客戶服務意識和良好的服務態(tài)度，能耐心解答客戶的各種問題
4、普通話標準，聲音甜美，語氣溫和
本崗位實行五天工作制，每天有班車往返公司和長沙，包食宿，購社保，福利待遇豐厚。
企業(yè)簡介
湖南春光九匯現代中藥有限公司是一家以中藥超微飲片為龍頭，成藥制劑、中藥提取物、超微食品、精制飲片、保健食品為輔的高科技現代制藥企業(yè)。公司位于長沙國家生物產業(yè)基地內，占地40402㎡，建有通過國家GMP認證的生產制造中心及現代化的研究、檢測中心。
公司技術力量雄厚，依托湖南省中醫(yī)藥研究院、湖南中醫(yī)藥大學，致力于推動傳統(tǒng)中藥的現代化和國際化，是國家發(fā)改委“中藥超微飲片高技術產業(yè)化示范工程”和“中藥標準提取物高技術產業(yè)化示范工程”承擔單位，是國家科技部“中藥超微飲片行業(yè)標準”、“中藥提取物行業(yè)標準”制定的主要承擔單位。公司擁有“單味中藥超微顆粒加工工藝”、“銀杏茶制劑及其生產工藝”等多項專利，公司的核心技術中藥超微飲片項目打破了中國沿用五千年的“藥罐子”，開創(chuàng)了中藥行業(yè)的新紀元。2003年，超微飲片項目獲得湖南省科技進步一等獎， 2009年，榮獲國家科技進步二等獎， 2011年，公司 “中藥超微顆粒加工工藝” 專利獲得了中國專利優(yōu)秀獎。
2008年，公司被湖南省科技廳認定為“高新技術企業(yè)”，2010年，被列入湖南省重點工程建設項目，以及湖南省戰(zhàn)略性新興產業(yè)百強企業(yè)名錄。
2009年，湖南省屬國有大型企業(yè)湖南興湘投資控股集團有限公司順利入主并實現控股，實現了國有資本與高等院校科研力量的強強聯(lián)合，2013年7月，公司投資控股湖南省醫(yī)藥有限公司，成功實現產業(yè)鏈的延伸，進一步夯實了公司發(fā)展的基礎。
待遇：完善的福利待遇，帶薪年假，包食宿，社保，每天有往返長沙的班車，生日過節(jié)福利，年終獎等，良好的薪資及職業(yè)發(fā)展空間。
公司地址:長沙國家生物產業(yè)基地
公司網址：www.hncgjh.com
聯(lián)系電話：83280777轉268 人力資源部
招聘郵箱：1034974323@qq.com
乘車路線：
路線一，長沙汽車東站-長沙國家生物產業(yè)基地加油站-春光九匯；
路線二，火車站八一路阿波羅商業(yè)廣場麥當勞餐廳往西100米，富麗華大酒店斜對面巷子坐園區(qū)班車至園區(qū)內，時間：每日7:10、7:20、9:40、10:30、14:30、16:00，車程為45分鐘。
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