客服專員
職位描述
1.負(fù)責(zé)日常發(fā)貨的訂單處理、退換貨處理,確保處理準(zhǔn)確、及時(shí);
2.負(fù)責(zé)流向信息數(shù)據(jù)錄入與管理,對(duì)各類客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、更新和完善,建立和更新客戶檔案;
3.負(fù)責(zé)每日對(duì)代理商發(fā)貨、開票、回款情況進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)錄入;
4.負(fù)責(zé)日常資料郵寄等銷售內(nèi)勤工作、內(nèi)部服務(wù)工作;
5. 負(fù)責(zé)及時(shí)將客戶投訴記錄備案,并對(duì)投訴進(jìn)行相關(guān)處理工作;
6.上級(jí)交辦的其他工作。
企業(yè)簡(jiǎn)介
中衛(wèi)康醫(yī)藥集團(tuán)簡(jiǎn)介
北京中衛(wèi)康醫(yī)藥投資有限公司成立于2002年,是一家新興的高科技醫(yī)藥與投資為一體的綜合性企業(yè),總部位于北京中關(guān)村高科技園區(qū)內(nèi),公司下設(shè)有北京京衛(wèi)信康醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司、洋浦京泰藥業(yè)有限公司及五大生產(chǎn)基地與項(xiàng)目投資中心等機(jī)構(gòu).
公司團(tuán)隊(duì)凝聚集了一批集管理、研發(fā)、市場(chǎng)策劃、銷售、法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的行業(yè)專家,并在公司戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、新藥研發(fā)、藥政法規(guī)、制藥工程、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和商務(wù)策劃等領(lǐng)域有出色的業(yè)績(jī)和表現(xiàn),特別是在新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)上累計(jì)開發(fā)了四十多個(gè)國(guó)家新藥,自主開發(fā)了3個(gè)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,并申報(bào)了多項(xiàng)專利成果。公司于2004年開始以招標(biāo)與經(jīng)銷商銷售本公司的方式進(jìn)入國(guó)內(nèi)藥品銷售市場(chǎng)。公司陸續(xù)以國(guó)內(nèi)率先上市的新藥:注射用門冬氨酸鉀鎂(國(guó)家單列價(jià)格品種)、注射用復(fù)方甘草甜素(國(guó)內(nèi)獨(dú)家)、注射用維生素c(國(guó)家專利品種)、蔗糖鐵注射液(國(guó)內(nèi)唯一靜脈補(bǔ)鐵劑)等品種敲開了中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大門,銷售規(guī)模及市場(chǎng)覆蓋取得了快速地成長(zhǎng)。目前我公司已投放市場(chǎng)的產(chǎn)品在心血管系統(tǒng)、維生素及營(yíng)養(yǎng)治療藥、消化系統(tǒng)及肝病輔助藥等領(lǐng)域已成為領(lǐng)導(dǎo)品牌及領(lǐng)先的市場(chǎng)占有率。公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地滲透到縣、鎮(zhèn)的每一級(jí)醫(yī)院,將依靠大量有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)吸引大批的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商及客戶。隨著多個(gè)新藥相繼問(wèn)世和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展成熟,公司已進(jìn)入快速良性發(fā)展軌道,公司將更好的把握醫(yī)藥行業(yè)整合的良機(jī),發(fā)揮業(yè)已形成的以研發(fā)營(yíng)銷見長(zhǎng),突出核心經(jīng)營(yíng)能力,資本的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資本運(yùn)作,發(fā)展成集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán),將提供更多高品質(zhì)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,形成更高的銷售額及利潤(rùn)。
“領(lǐng)先既是商機(jī),合作才能雙贏”,在技術(shù)上公司將不斷開拓創(chuàng)新,并本著以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,提供專業(yè)、規(guī)范、高效的服務(wù),愿與志同道合的醫(yī)藥界同仁精誠(chéng)合作,在成功路上攜手通行。
職位發(fā)布企業(yè)
北京京衛(wèi)信康醫(yī)藥科技發(fā)展有限公司
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:
成立年份:
企業(yè)網(wǎng)址:www.dyyiqinggongmao.cn
企業(yè)地址:上地四街1號(hào)院2號(hào)樓
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職位發(fā)布日期: 2014-05-29