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客戶專員
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職位描述
崗位職責:
1. 負責與客服的日常聯(lián)絡(luò),接聽400電話,網(wǎng)絡(luò)咨詢,解答客戶常識性問題
2. 熟悉辦公軟件,完成客戶資料的收集和錄入及服務(wù)統(tǒng)計工作,促成訂單的完成
3. 負責和分診部、財務(wù)部、醫(yī)務(wù)部的交接工作:
4. 服務(wù)完成后的客戶回訪,定期將客戶的反饋意見做統(tǒng)計、分析、并反饋給上級和相關(guān)部門
5. 積極處理客戶投訴,如不能解決及時移交上級和相關(guān)部門
7. 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
任職資格:
1.普通話標準,吐字清晰;
2.溝通協(xié)調(diào)能力強;
3.打字速度在60字/分鐘以上;
福利待遇:
1.入職即購買五險一金,雙休;
2.帶薪年假及節(jié)假日禮品發(fā)放;
3.完善的培訓(xùn)機制(入職培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+外訓(xùn)機會)
4.豐富的團隊活動;
5.季度考核,考核通過可獲得調(diào)薪或其他類型的獎勵形式。
企業(yè)簡介
企業(yè)介紹:
北京華康云醫(yī)健康科技有限公司(簡稱:華康云醫(yī))是華海盈泰集團旗下子公司,于2013年成立于北京中關(guān)村新技術(shù)開發(fā)區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園的科技型企業(yè),注冊資本1000萬元,主要致力于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康咨 詢服務(wù)技術(shù)的開發(fā)與服務(wù),旨在依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺、移動互聯(lián)技術(shù)、醫(yī)療健康資料遠程傳輸技術(shù)等信息化技術(shù)為廣大百姓健康咨詢提供直接高效顧問平臺,以期讓醫(yī)療專家資源為更多老百姓提供健康咨詢顧問服務(wù),為提高人民健康和幸福生活水平做出積極貢獻。
企業(yè)文化:
公司愿景:成為世界知名、中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)健康顧問平臺!
公司使命:讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動互聯(lián)技術(shù)、醫(yī)學臨床資料遠程傳輸技術(shù)為百姓健康發(fā)揮最充分效用!
公司價值觀:追求大眾信任、員工成就、股東成功,政府滿意!
企業(yè)精神:科技領(lǐng)先、用心服務(wù)
人才團隊:
公司60%以上人員從事研發(fā)和技術(shù)工作,超過95%的員工擁有本科以上學歷且具有良好的工作經(jīng)歷和教育經(jīng)歷;富有激情和活力的人才團隊使華康云醫(yī)不僅是一個擁有高精尖人才的創(chuàng)新型團隊,更是一個有夢想、有激情,年輕而富有朝氣的團隊,這里將是您實現(xiàn)自我價值的寬闊舞臺。
公司正處于快速發(fā)展期,提供大量崗位,華康云醫(yī)期待您加入我們的大家庭,共創(chuàng)美好,共贏未來!
福利待遇:
1,公司實行雙休工作制,提供年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期;
2,公司為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及住房公積金。
3,豐厚實用的節(jié)假日福利;
4,豐富多彩的團隊活動;
聯(lián)系方式及地址:
1,北京總部電話:010-64351636-8013 陳經(jīng)理
010-64351636-8102 楊女士
北京總部地址:北京市朝陽區(qū)酒仙橋路甲12號
2,西安分公司電話:029-81884350-602 全小姐
西安分公司地址:西安市高新區(qū)唐延南路10號
公司主頁:
華康云醫(yī)網(wǎng)址:www.nethealth.cn
職位發(fā)布企業(yè)
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北京華康醫(yī)云健康科技有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2013.
企業(yè)網(wǎng)址:www.dyyiqinggongmao.cn
企業(yè)地址:北京市朝陽區(qū)酒仙橋路甲12號
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職位發(fā)布日期: 2014-08-13