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咨詢員及咨詢主管
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職位描述
1、醫學、護理專業畢業,1-2年以上經驗優先,具有醫療類咨詢工作經驗6個月以上,有過網絡或電話咨詢方面的從業經驗,熟悉網絡在線咨詢,如商務通、在線留言回復等工作。
2. 思維敏捷,具有較強的溝通能力,良好的團隊協作意識以及服務意識;
3., 儀表端正,普通話標準, 打字熟練,熟練使用辦公軟件;
4. 優秀應屆畢業生可培養;
崗位職責:
1.熱情誠懇,耐心、熱心、積極主動;善于從傾聽中分析問題,解決問題;
2. 接待來院病人,為其提供就醫指導與咨詢,電話回訪等。
3.以醫院官方網站的流量為基礎,為線上患者提供咨詢服務,引導患者到院就醫等范圍;
備注 提供住宿+工作餐
企業簡介
醫院前身是解放戰爭時期的 中共中央直屬機關醫院 ,1951年正式命名為 中國人民解放軍第四五四醫院 ,是中國最早一批獲得 三甲 最高等級的醫院,醫院位于南京市白下區白下路馬路街,地處市中心繁華地段,臨近新街口和夫子廟,是南京市城鎮職工醫保、居民醫保定點醫院,南京市急救站分站,南京市勞動能力鑒定檢查定點醫院,省、市 三信三優 單位,省新農合省級聯網醫院.承擔南京軍區疑難重癥會診、轉診以及負責全軍飛行人員醫學選拔;還承擔了航天員醫學選拔任務。同時,為全國各地的地方廣大患者提供醫療服務。醫院針對江浙滬地區內分泌疾病的多發,甲狀腺疾病是重點科研項目,截止于2011年7月治愈甲狀腺患者超10萬。是全軍重點甲狀腺疾病技術臨床培訓基地、全軍重點甲狀腺診療中心,在內分泌甲狀腺疾病疑難病癥的診治及研究方面處于國內領先水平。醫院以 尊重生命、真誠關懷 為理念,奉行 以病人為中心,以質量為原則,以滿意為標準 的質量方針,致力于為軍隊和地方患者提供精致的服務.打造臨床路徑,提高診療質量,緩解 看病難 ;建立 綠色 預警,做到疾病早期預防,防范醫療風險。經過60多年的發展,現已成為全國最大、綜合實力最強、收治病人最多的全軍唯一的公立三級甲等,醫療、教學、科研、保健的綜合性軍隊醫院。醫院率先導入國際先進的質量管理體系并通過ISO9001-2000國際認證。
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中國人民解放軍第四五四醫院
企業性質:事業單位
企業規模:500-999人
成立年份:1951
企業網址:www.454hosp.cn/
企業地址:南京市白下區馬路街32號(環北市場對面)機關樓人力資源部
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職位發布日期: 2015-01-16