云健康生命中心客服專員
職位描述
崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待,高端健康體檢/基因測(cè)序/疾病篩查預(yù)防等項(xiàng)目推介;2. 負(fù)責(zé)接聽客戶來電,為其提供咨詢、預(yù)約等服務(wù);3. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查并針對(duì)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;4. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴,調(diào)查跟進(jìn)相關(guān)部門做出改進(jìn)。崗位要求:1. 女性,35歲以下,形象氣質(zhì)好,醫(yī)學(xué)/護(hù)理學(xué)等相關(guān)專業(yè),大專學(xué)歷;2. 具備良好的客服服務(wù)態(tài)度,溝通能力強(qiáng),耐心細(xì)致有工作熱情;3. 有大型企業(yè)客服中心或五星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者專業(yè)不限。
企業(yè)簡(jiǎn)介
云健康醫(yī)療科技集團(tuán)致力于應(yīng)用國(guó)際目前最先進(jìn)的基因和醫(yī)療技術(shù)倡導(dǎo)和引領(lǐng)預(yù)防醫(yī)學(xué),預(yù)治未病事業(yè)的發(fā)展,提升大眾的健康生活品質(zhì),降低疾病風(fēng)險(xiǎn)。
公司下設(shè)云健康基因工廠,云健康分子醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所,云健康基因大數(shù)據(jù)分析管理中心、云健康基因研究院、云健康生命中心,云健康高端診所,云健康醫(yī)生之家,建立了集基因檢測(cè)、高端體檢,健康咨詢、健康調(diào)理、專家交流等服務(wù)于一體的綜合大健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。
云健康引入全球最先進(jìn)的IlluminaHiSeq X Ten高通量全基因測(cè)序技術(shù)平臺(tái),該平臺(tái)號(hào)稱基因測(cè)序技術(shù)中的航空母艦,云健康將率先推進(jìn)HiSeq X Ten在健康和臨床研究領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用。 云健康通過分子醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所和高端診所的醫(yī)療平臺(tái),開展全基因健康評(píng)估檢測(cè),腫瘤早期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),腫瘤個(gè)性化有效用藥指導(dǎo)和其他特色診療服務(wù)。
職位發(fā)布企業(yè)
云健康醫(yī)療科技集團(tuán)
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:500-999人
成立年份:2014
企業(yè)網(wǎng)址:www.cloudhealth99.com.cn
企業(yè)地址:中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)富特北路211號(hào)
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職位發(fā)布日期: 2015-01-22