現(xiàn)場咨詢師
職位描述
職位描述:1、按要求接待顧客,確保服務(wù)的滿意度,達(dá)成工作目標(biāo)。2、以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧解答顧客相關(guān)問題,為其制定個(gè)性化的美容方案。3、負(fù)責(zé)完整細(xì)致的填寫咨詢信息,相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)。4、負(fù)責(zé)協(xié)助顧客做好術(shù)前檢查、交費(fèi)等相關(guān)工作。5、定時(shí)看望術(shù)后顧客,了解術(shù)后不適,交代注意事項(xiàng),做好心理輔導(dǎo)。6、負(fù)責(zé)顧客回訪,了解顧客對醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系。7、負(fù)責(zé)客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,做好保密工作。8、負(fù)責(zé)所轄辦公室內(nèi)設(shè)備、物品的安全使用和管理。9、協(xié)助客服部做好不滿意顧客的解釋工作。任職資格:1、臨床醫(yī)學(xué)及相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;2、掌握醫(yī)學(xué)美容相關(guān)專業(yè)知識、市場營銷、客戶服務(wù)與產(chǎn)品等知識;3、具備良好的人體審美能力;精通醫(yī)學(xué)營銷技巧;4、2年以上醫(yī)療美容醫(yī)院咨詢工作或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),良好的職業(yè)形象與服務(wù)意識;5、具備較高的談判技巧、敏銳的觀察能力、應(yīng)變能力、綜合分析能力;6、好的團(tuán)隊(duì)合作精神
企業(yè)簡介
長安醫(yī)院位于西安新市政中心,是一所中外合資三級甲等綜合性醫(yī)院。2002年9月開診,展開床位1000張。占地面積120畝,建筑面積8.6萬平方米,總投資為10億元人民幣,其中醫(yī)療設(shè)備投資近4億元,現(xiàn)有員工1200余名。
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。2002年引進(jìn)了一批世界先進(jìn)的影像診斷設(shè)備,填補(bǔ)了我國醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的多項(xiàng)空白。2010年又引進(jìn)了一批世界最先進(jìn)的3.0T磁共振(MRI)、世界最新的PET/CT成像系統(tǒng)、SPECT及血管造影機(jī)等國際前沿的大型醫(yī)療設(shè)備。
醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)實(shí)力雄厚,現(xiàn)有享受國務(wù)院特殊津貼的醫(yī)療專家、博士、碩士研究生61人,高級職稱人員100余人,中級職稱人員200余人。是陜西省、西安市職工醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)及各種商業(yè)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種最全的醫(yī)院。
醫(yī)院開設(shè)有內(nèi)科、外科等53個(gè)醫(yī)療醫(yī)技科室。以腫瘤科、心臟內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨科、微創(chuàng)等學(xué)科為特色學(xué)科,圍繞“名醫(yī)、名科、名院”三名工程建設(shè),不斷推進(jìn)醫(yī)療新學(xué)科的發(fā)展。
醫(yī)院成功地推行了“全天候醫(yī)院、數(shù)字化醫(yī)院等主要內(nèi)容的醫(yī)療改革,以讓“顧客滿意、員工滿意、社會滿意、管理者滿意”為標(biāo)準(zhǔn),鮮明地體現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)工作的主線。在衛(wèi)生部醫(yī)院電子病歷評審中,取得總評成績第一,并經(jīng)衛(wèi)生部推薦,成為中國第一個(gè)獲評美國HIMSS6級的醫(yī)院,為我國醫(yī)療界信息化建設(shè)樹立了新標(biāo)桿。醫(yī)院自2002年成立以來,先后榮獲中國醫(yī)院信息化示范單位“金鼎獎(jiǎng)”、“衛(wèi)生信息化建設(shè)先進(jìn)單位”、“2010年改革創(chuàng)新醫(yī)院”、“全國誠信醫(yī)院”、“全國誠信100強(qiáng)醫(yī)院”、西安市“文明先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。
經(jīng)過10年的發(fā)展,醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療條件、技術(shù)能力、科研能力得到長足發(fā)展,已成為西安新的市政中心具有醫(yī)療龍頭作用的高檔次醫(yī)院,并為西安市處理重大公共衛(wèi)生事件提供了重要支撐。
職位發(fā)布企業(yè)
中美合資長安醫(yī)院
企業(yè)性質(zhì):合資企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2002
企業(yè)網(wǎng)址:www.cacah.com
企業(yè)地址:西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)文景路17號
該企業(yè)其他職位更多>>
相關(guān)職位推薦
陜西相關(guān)職位: 連鎖大客戶經(jīng)理
熱門區(qū)域招聘: 重慶 北京 上海 浙江 江蘇 廣東 山東 湖南 安徽 河北
陜西招聘企業(yè): 湖南迪諾制藥有限公司 咸陽雨茂醫(yī)院 陜西億科醫(yī)藥有限公司 湖北尚海醫(yī)藥 西安信澤啟昌醫(yī)藥科技有限公司 陜西方舟制藥有限公司 西安靈草生物醫(yī)藥科技有限公司 陜西天倫不孕不育醫(yī)院 咸陽雨茂醫(yī)院 陜西吉瑞康醫(yī)療設(shè)備有限公司
職位發(fā)布日期: 2015-01-26