醫療器械售后服務
職位描述
1、負責公司經銷設備的場地確認、安裝、調試和操作人員培訓工作;經銷設備中文軟件的安裝、調試和培訓工作;部分協助廠家完成;
2、負責公司經銷設備的使用回訪、定期維護和保養、故障排查與處理工作;
3、協助制定公司經銷設備配件的訂貨計劃;
4、受理公司所售產品的質量投訴及索賠事宜;
5、編寫設備故障統計報告,并對產品質量控制和服務工作提出建議;
6、負責收集客服服務滿意度評價意見,提升差異化、個性化的服務;
7、負責及時建立、更新并完善客戶服務的相關檔案。
8、協調公司與客戶的關系,維護公司的信譽;
9、在雙方認可的前提下,完成公司或部門委派的臨時性工作。
企業簡介
北京信諾康商貿有限公司成立于2003年,是一家致力于新藥研發、藥品及醫療器械營銷于一體的現代高科技民營企業,長期以來一直緊跟中國醫藥市場的脈搏,與國內多家著名醫藥科研、生產企業開展多方位、多形式營銷合作。公司巨資投入研發,有多個重磅級產品儲備,為公司持續發展提供了良好的保障?,F有多個中標新品陸續上市。公司處于跨越式發展期,全國市場急需深入開發,公司業務快速壯大,以良好的品種結構、嚴謹的績效考核、完善的激勵機廣闊發展空間歡迎有識之士加入平臺成就人生事業。
公司始終以“誠信、和諧、敬業、創新 ”為發展理念,以“ 造精尖產品、建一流企業 ”為發展目標,堅持“內強素質、外樹形象”的工作方針,力爭建設成為國內一流的現代化大型企業,為弘揚中華民族健康事業作出積極的貢獻!公司實行現代化企業管理制度,倡導以人為本的企業文化,提供富有競爭力的薪酬與福利,竭誠為員工創造良好的工作、生活環境!公司愿與醫藥界同仁真誠合作,攜手為人類健康而不斷努力,成就燦爛美好明天!
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職位發布日期: 2015-04-13