會員客服
職位描述
會員客服專員任職要求
1、 大專以上學歷,相關經驗1-2年以上
2、 有商品營銷經驗最佳,或有零售或電子商務工作背景;
3、 有一定的談判能力,具備良好的心理素質,能夠承受工作壓力;
4、 有相關話務回訪工作經驗
5、 年齡20-30歲之間
會員客服專員崗位職責
1、 針對會員進行跟進營銷工作;
2、 采用外呼、短信、EDM等手段有針對性的對會員進行分組營
銷,并分析總結營銷結果,進行滾動式項目推動;
3、 為客戶提供快速、準確與專業的咨詢服務;
4、 定時對客戶進行電話回訪;
5、 發現客戶的潛在需求,為客戶提供高附加值的服務解決方案;
6、 為人熱情誠懇,性格開朗外向,溝通及應變能力較強,語言表達能力強,耐心細致富有親和力,普通話標準,聲音甜美,服務意識強,有責任心;
7、 負責回訪及銷售信息的匯總統計工作;
8、 對于回訪中顧客反映的問題或提出的意見,在自己能力范圍內
的應作出合理應對;
公司地址:北京市朝陽區建外soho東區1號樓307,電話:59002046 ,路線:可乘坐地鐵一號線、十號線國貿站下車C口出南走
薪金待遇:
1、無責任底薪+提成+季度獎金+現金獎 +績效考核獎金+年終獎金
2、工作時間;8:30——17:30 雙休+法定節假日(十一、春節各7天)+帶薪年假
3、我們通過完善、公正的晉升制度,確保每位員工都有充足的發展空間和晉升機會。
企業簡介
好視力公司是一家專業從事醫療器械生產、研發及銷售的高科技企業。公司成立十年來,本著“讓國人生活得更健康,讓員工生活得更美好”的企業宗旨,不斷致力于眼科健康領域的發展,先后研發出“好視力眼貼”等一系列護眼產品。
公司的生產基地被評為“中國3.15質量維權金牌服務會員單位”,“高新技術企業和高新技術產品”單位,生產企業通過gb/t19001-2008/iso9001:2008質量體系標準認證。公司拳頭產品也以過硬的質量和顯著的效果,中國馳名商標等榮譽。
歷經十年銳意進取,公司目前已形成了科學的管理制度和健全的職能構架,擁有配套完善的研發中心和眾多優秀的管理、科研人才。憑著成熟的市場渠道,過硬的產品質量,良好的企業聲譽和售后服務,將竭誠為廣大消費者提供專業的眼部保健產品及咨詢售后服務。
公司現有員工700余人,公司堅持“以人為本”的思想,視員工為企業的第一財富,重視每位員工的培養,不斷組織公司員工培訓學習。現因公司發展需要,特誠聘所述人才加盟。
薪 酬:公司提供具有業界競爭力薪水,并定期作相應的調整;
成就感:只要你有能力,公司將為你量身打造專業的職業規劃;
成長感:提供系統專業的內外部培訓,讓你快速成長;
歸屬感:公司倡導人性化管理,讓你工作生活都快樂!
所述崗位要求大專學歷,相貌端正,能吃苦耐勞,有高度的團隊協作能力和責任心,能與企業同心同德。
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職位發布日期: 2015-07-03