客服專員
職位描述
工作職責:1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、 收集客戶及相關市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;
3、 維護良好的客戶關系,掌握客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;
4、 輔助銷售人員進行日常客戶維護,同時進行訂單跟蹤,及時解決客戶提出的問題。
任職要求:1、化學、生物及醫(yī)藥相關專業(yè),大專及以上學歷;
2、熟練掌握office辦公軟件,打字速度80字/分以上;
3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
4、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題;
5、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
6、有較強的執(zhí)行能力,能承受一定的工作壓力。
企業(yè)簡介
百靈威(j&k) 是由華人創(chuàng)建于北歐的技術型公司。公司的宗旨是致力于發(fā)展東西方貿易與技術往來,促進中國現(xiàn)代化的發(fā)展。百靈威的成員都是有抱負的青年科技專業(yè)人才。成為具有豐富想象力和創(chuàng)造力的現(xiàn)代精英,是公司成員追求的目標,公司里充滿著蓬勃向上的朝氣.百靈威以精細化工為主,同時發(fā)展醫(yī)療 、生化及工業(yè)電器技術。
公司始終以高科技為先導,不斷地開發(fā)尖端產品,積極地為諸多領域傳輸相關技術。百靈威的化學產品主要有:功能性材料、有機/無機/生化試劑、各類標樣、分析化學試劑/溶劑、醫(yī)藥中間體/原料、化工中間體、催化劑、精細化工原料,以及抗化學腐蝕、耐高溫、耐負荷的特種潤滑脂/特種密封膠/高真空脂/抗拉緊劑等。
百靈威能高效率地協(xié)調歐洲各國的化學合成基地,快速滿足各個相關領域的實驗、中試直至工業(yè)規(guī)模的綜合需求。百靈威為中國的科研和生產單位進口了數(shù)以萬計的化學產品,能在快速供應的常備庫存品種達28000種以上。
為了滿足多樣化的需求,供應更多的品種,百靈威協(xié)同十多家國際名牌化學公司,組成了緊密互補的專業(yè)聯(lián)合運作系統(tǒng),能給中國市場提供的化學品增加到八萬多種。更值得一提的是百靈威特別擅長于冷偏門的化學品生產,能夠按用戶的要求,合成未列入產品目錄的各種化合物。
作為一個開放型的專業(yè)公司,百靈威積極地與世界各地的化學家合作,互通信息,采購優(yōu)質化合物,促進化學技術與產品的交流,實現(xiàn)共享資源,共同發(fā)展。百靈威不斷擴大與中國化學界的合作,生產各種高級化合物。
公司地址:北四環(huán)中路6號深藍華亭d座
職位發(fā)布企業(yè)
北京百靈威科技有限公司
企業(yè)性質:民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:1995
企業(yè)網址:www.jkchemical.com
企業(yè)地址:北京市北四環(huán)中路6號深藍華庭D座18層
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職位發(fā)布日期: 2015-07-10