職位描述
崗位職責
1、負責管理部門人員考勤，監督處理顧客投訴、物價管理、商品陳列。
2、負責現場銷售績效數據的收集、分析、反饋。
3、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理。
4、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務。
5、部門費用預算的計劃、控制。
6、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告。
7、本部門人力發展的規劃與推動。
8、短、中、長期營運策略擬定與呈報。
9、配合組織好各種促銷活動，完成上級領導安排的其他相關營運管理事項。
企業簡介
圣光醫用制品有限公司成立于1993年3月，是經國家食品藥品監督管理局認定特許生產、經營一次性使用醫用高分子醫療器械產品的企業。主要生產一次性使用輸注類、衛材類、麻醉類、微創介入類，手術床等醫療設備及保健器材等九大類300多品規的系列產品。公司現有從業人員2000多人，總資產12億元，年產值12億元。
目前，公司擁有、郟縣產業集聚區、魯山產業集聚區、周口鄲城產業集聚區、信陽潢川產業集聚區及駐馬店平輿產業區五生產基地、省內外14家控股銷售子公司。輸注類產品年產能超過36億支（套），位居同行業前列，是世界最大的輸注類醫療器械生產基地之一。公司產品通過了歐盟CE認證和ISO9001：2008 質量管理體系、ISO13485：2003質量管理體系認證。產品榮獲“中國馳名商標”、“全國質量信得過產品”，產品暢銷往全國30多個省市，市場覆蓋率達100%，并出口到英國、西班牙、德國等66個國家和地區，在國內外享有良好的聲譽。
公司連續八年被評為“河南省高成長型民營企業”、“河南省誠信民營企業”、“河南省2011年度高成長型百高企業”、“河南省高新技術工業60強企業”等榮譽稱號。2012年初“圣光”品牌被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。同時，公司還被河南省人民政府列為河南省150戶上市后備企業、省百戶重點服務企業及河南省重點轉型升級企業?！笆ス狻蹦壳耙殉蔀樾袠I內頗具影響力的企業品牌。2013年被國家發改委、解放軍總后認定為中國中部地區（河南）醫療器械動員綜合保障基地、軍用物資采購動員供應商。
公司是國家級高新技術企業，是省級企業技術中心、省級工程技術中心，正在申報國家級工程技術中心。已有二十年的一次性醫療器械研發、制造、實驗檢驗和品質控制經驗。研發團隊中有工程技術人員398人，其中中高級技術人員128人，外國專家4人。
公司圍繞加快企業自主創新能力建設，建立健全有利于技術創新和科技成果轉化的創新機制和體系。堅持以科技為先導、以創新為靈魂，與北京化工大學組建了“醫用高分子材料應用聯合研發中心”等。與美國的百特、比迪，德國貝朗以及日本米沙瓦株式會社等國外知名企業建立了高端產品合作關系，具有國際一流的研發生產能力。截至2013年4月份，公司共申報專利35項，已申報取得國家專利證書28項，預計年底取得7項。
回顧過去，碩果累累，展望未來，任重道遠。在推進企業健康發展、造福人類的道路上，圣光人將一如既往，銳意進取，以周運杰董事長的理念為指導，以“圣光百年、百年圣光”為目標，向國際一流企業大步前進。
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