服務(wù)部經(jīng)理/助理
職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定終端行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施;2、負(fù)責(zé)制定終端服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施;3、負(fù)責(zé)參與制定各類業(yè)態(tài)品牌的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、流程并配合實(shí)施;4、負(fù)責(zé)建立顧客咨詢管理標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;5、負(fù)責(zé)終端客訴處理以及各類事件的檔案整理。任職要求:1、制定終端培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn);2、制定終端培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;3、制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn);4、培訓(xùn)形式完善微創(chuàng)新開展;5、強(qiáng)化終端員工專業(yè)知識(shí)和技能提升;6、制定會(huì)員管理制度并組織實(shí)施;7、推行會(huì)員服務(wù)計(jì)劃實(shí)施。
企業(yè)簡介
公司名稱: 山西榮華大藥房連鎖有限公司\n公司簡介:山西榮華大藥房是山西榮華集團(tuán)有限公司的控股企業(yè)之一,最早創(chuàng)立于1992年12月,是全國最早實(shí)行連鎖經(jīng)營的醫(yī)藥零售企業(yè)之一。榮華大藥房經(jīng)過多年的穩(wěn)健發(fā)展,已成為山西省知名的、較具影響力的藥品零售企業(yè)之一。榮華大藥房以百年企業(yè)為目標(biāo),以一流的專業(yè)人才、優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量、安全舒適的購物環(huán)境、專業(yè)的藥學(xué)咨詢,為消費(fèi)者提供稱心、實(shí)惠、熱情、周到的服務(wù)。我公司以優(yōu)厚的福利待遇、穩(wěn)定的發(fā)展空間、良好的晉升機(jī)會(huì),真誠期待有識(shí)之士加盟!\n(所述崗位就近安排工作,且不收取任何押金,長期有效,歡迎廣大應(yīng)聘朋友進(jìn)店應(yīng)聘咨詢)\n公司聯(lián)系方式:0351-4086909\n聯(lián)系人:孫小姐\n電話:0351-4086909\n聯(lián)系地址:太原市雙塔西街華宜大廈C區(qū)九層(山西傳染病醫(yī)院斜對(duì)面)\n公交路線:乘坐814、13、838、865、801、25、27、3、4、813、851、807到雙塔西街口下車)
[展開全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
山西榮華大藥房連鎖有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:1998
企業(yè)網(wǎng)址:rhdyf.tmall.com
企業(yè)地址:太原市雙塔西街華宜大廈C區(qū)九層
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職位發(fā)布日期: 2015-07-13