咨詢熱線/呼叫中心服務人員
職位描述
崗位職責:
利用公司OA系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、微信營銷系統(tǒng)完成以下工作:
1、負責接聽客戶來電,受理和回復客戶的咨詢、需求;
2、通過電話、微信、QQ和郵件方式跟客戶聯系 ;
3、負責管理VIP客戶及維護;
4、協助上級收集、統(tǒng)計和分析各項銷售數據;
5、運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度;
6、完成上級領導交辦的其他工作事宜。
崗位要求:
1、大專以上學歷,具有一年以上客服或呼叫中心經驗優(yōu)先考慮;
2、普通話或粵語流利,有較強的表達能力和溝通能力,有親和力,具備客戶服務意識;
3、具有良好的學習能力,心態(tài)積極上進,吃苦耐勞,有團隊合作精神;
4、有電話銷售經驗或醫(yī)藥從業(yè)經驗優(yōu)先考慮。
注:工作地點越秀區(qū),雙休,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。
企業(yè)簡介
廣東瀚邦藥業(yè)有限公司隸屬于瀚邦企業(yè)。瀚邦企業(yè)是一家集房地產、健康產業(yè)、貿易等產業(yè)的集團公司;瀚邦藥業(yè)成立于2004年4月,是一家專業(yè)從事藥品、保健品、化妝品開發(fā)、銷售的企業(yè), 目前公司已經形成研發(fā)、生產、營銷于一體的一整套規(guī)范齊全、管理嚴格的組織體系,具有較強的自主研發(fā)、生產和營銷能力;有控股公司廣州瀚邦貿易有限公司。
藥業(yè)公司主要從事醫(yī)藥健康產品的開發(fā)、銷售,目前主推產品:婦炎康軟膠囊、尼美舒利干混懸劑、宮炎平膠囊、清開靈滴丸、潔爾陰泡騰片、穿心蓮內酯軟膠囊、肝必復軟膠囊,同時銷售婦科類、心腦血管類、抗菌消炎類、專科類等新特藥品。控股公司瀚邦貿易有限公司代理國內知名保健品和化妝品:腦白金、黃金搭檔系列、養(yǎng)生堂系列維生素、索芙特系列化妝品、鄧老涼茶系列、3源美乳霜等產品。
瀚邦藥業(yè)將本著差異化、多元化、規(guī)模化發(fā)展的方針,不斷開拓進取,搭建覆蓋全國的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村體系,開發(fā)適銷對路的新特產品,總代理或買斷國內外有市場潛力的產品,逐漸建立經銷商共同持股的新型股份合作模式,使整個營銷通路成為一個利潤催生器,形成一個國內大型藥業(yè)企業(yè)。
為了更好地滿足業(yè)務發(fā)展的需要,現面向全國誠聘相關人才。有意者通過以下方式將個人簡歷、近照、學歷證明、身份證明等資料發(fā)送至我司。請應聘者務必在信封/E-mail主題中注明應聘職位、期望工作地及以往工作地。合則約見,請勿電勿訪。
職位發(fā)布企業(yè)
廣東瀚邦藥業(yè)有限公司
企業(yè)性質:民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:1-49人
成立年份:2004
企業(yè)網址:http://www.dyyiqinggongmao.cn
企業(yè)地址:華樂路華樂大廈南塔1201室
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職位發(fā)布日期: 2015-10-08