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分診前臺/前臺接待(伊美爾愛康)
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職位描述
崗位職責:
1、 負責來院客人的預約、接待、分診工作、引領
2、調取病歷、區域環境、衛生等相關準備工作
3、對于到診后的顧客及時進行宏脈登記,保證登記信息完整、無誤;治療后的顧客及時劃扣;完成每日到診客人消費統計及周報月報
4、負責部門日常運行及各項行政管理工作
5、負責與醫療護理等相關科室的溝通和配合性工作的開展
6、負責處理及協調患者不滿及服務類投訴
崗位要求:
1、女,年齡22—30歲
2、大專專或以上文化程度
3、熟悉醫院就診、分診、咨詢等服務流程,在服務流程監控和服務質量管理方面具有一定的管理經驗和學習能力
4、形象氣質時尚大方,笑容甜美,禮儀良好
5、心態良好,踏實好學,語言表達、溝通良好
6、航空服務、酒店管理等相關服務專業優先
企業簡介
伊美爾(北京)控股集團有限公司,是中國整形美容行業領軍品牌。
伊美爾(北京)控股集團有限公司(簡稱伊美爾)成立于1997年,是中國第一家大型醫療美容連鎖管理機構,服務涵蓋整形美容、女性健康管理、抗衰老、生活美容、減脂雕塑、中醫美容、口腔美容、毛發移植等多種醫療服務。
目前在北京、上海、天津、哈爾濱、濟南、青島等地擁有近三十家分支機構。截止2013年,集團復合增長率超過30%,每年為近20萬女性提供各項醫療美容和健康管理服務,是中國醫療美容的領導品牌,使得伊美爾成為中國美麗健康產業中的一個榮耀徽號。
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職位發布日期: 2015-10-08