分診前臺/前臺接待(伊美爾愛康)
職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)來院客人的預(yù)約、接待、分診工作、引領(lǐng)
2、調(diào)取病歷、區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生等相關(guān)準(zhǔn)備工作
3、對于到診后的顧客及時進(jìn)行宏脈登記,保證登記信息完整、無誤;治療后的顧客及時劃扣;完成每日到診客人消費(fèi)統(tǒng)計及周報月報
4、負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)行及各項行政管理工作
5、負(fù)責(zé)與醫(yī)療護(hù)理等相關(guān)科室的溝通和配合性工作的開展
6、負(fù)責(zé)處理及協(xié)調(diào)患者不滿及服務(wù)類投訴
崗位要求:
1、女,年齡22—30歲
2、大專專或以上文化程度
3、熟悉醫(yī)院就診、分診、咨詢等服務(wù)流程,在服務(wù)流程監(jiān)控和服務(wù)質(zhì)量管理方面具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力
4、形象氣質(zhì)時尚大方,笑容甜美,禮儀良好
5、心態(tài)良好,踏實(shí)好學(xué),語言表達(dá)、溝通良好
6、航空服務(wù)、酒店管理等相關(guān)服務(wù)專業(yè)優(yōu)先
企業(yè)簡介
伊美爾(北京)控股集團(tuán)有限公司,是中國整形美容行業(yè)領(lǐng)軍品牌。
伊美爾(北京)控股集團(tuán)有限公司(簡稱伊美爾)成立于1997年,是中國第一家大型醫(yī)療美容連鎖管理機(jī)構(gòu),服務(wù)涵蓋整形美容、女性健康管理、抗衰老、生活美容、減脂雕塑、中醫(yī)美容、口腔美容、毛發(fā)移植等多種醫(yī)療服務(wù)。
目前在北京、上海、天津、哈爾濱、濟(jì)南、青島等地?fù)碛薪曳种C(jī)構(gòu)。截止2013年,集團(tuán)復(fù)合增長率超過30%,每年為近20萬女性提供各項醫(yī)療美容和健康管理服務(wù),是中國醫(yī)療美容的領(lǐng)導(dǎo)品牌,使得伊美爾成為中國美麗健康產(chǎn)業(yè)中的一個榮耀徽號。
職位發(fā)布企業(yè)
伊美爾(北京)控股集團(tuán)有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:1997
企業(yè)網(wǎng)址:www.evercare.com.cn
企業(yè)地址:北京市海淀區(qū)花園東路甲32號
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職位發(fā)布日期: 2015-10-09