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售后服務
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職位描述
崗位職責:1、負責醫療器械產品的安裝、調試、客戶操作培訓、維護保養及故障維修等與售后服務相關的工作。
2、接受最新技術和專業產品的高端培訓,以更專業、更優質的服務獲取用戶的認可和贊同,為產品的后繼銷售創造條件
3、按公司對客戶的要求及時、準確地完成各項維修任務、及時處理客戶咨詢、客戶投訴處理及回復、器械退貨管理等
4、與在用和潛在客戶建立并保持緊密而友好的聯系,為他們提供最安全、最周到、最貼心的服務
5、與各國內外供貨商的技術部門建立和保持良好的合作關系,充分利用外部資源為售后服務工作提供保障
6、常與廠家聯系,積極參與公司安排的培訓會,技術交流會
7、接受并及時完成其他臨時的工作
企業簡介
廣西眾鼎醫藥是一家專業代理銷售國內外新藥、特藥的醫藥企業。公司成立于2007年,倡導:專業、高效,誠信、共贏 的企業精神;秉承:提升客戶價值,成就員工夢想 的經營理念,已經成長為,在廣西區內六個銷售大區,32位招商經理的專業銷售隊伍;市場、行政、財務、倉儲四個部門提供專業細致的后臺支持,的一家醫藥專業銷售公司。
現代理品種(規格)有奧拉西坦、丁苯酞、埃索美拉唑,生血寶、強力枇杷露(無糖型)、辛伐他汀分散片等七十余個,與哈藥、石藥、先鋒等三十多家大中型藥品生產企業建立了良好的業務關系,在廣西擁有800多家下游客戶。公司2013年銷售收入1.79億,比上年增長40%以上。2014年,公司進一步優化業務板塊,將繼續實現快速增長。
2011年,公司又成立了伊圣元醫療器械有限公司,代理了行業領先的賓得內鏡在廣西的推廣銷售,同時擁有國內知名品牌的胃管、生物硬腦膜等器械和耗材的廣西總代資格,也逐步建立起一支專業高效的器械銷售隊伍。
2013年12月份新成立了市場部,著重加強對重點品種的市場策略及指導思路的制定和貫徹,加強對下游的大客戶的支持和管理,這些必將為公司更高目標的銷售提供保障和推動力。
公司致力于打造一支覆蓋全區,專業高效的銷售團隊。同時注重持續提高全員的服務意識和服務能力,為上下游客戶提供貼心和專業的銷售服務,我們可以自信地說:眾鼎,不只擁有好產品!歡迎您,攜手眾鼎,走向成功!
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職位發布日期: 2016-02-17