網(wǎng)絡(luò)咨詢主管

職位描述

面試須知：  
請(qǐng)將個(gè)人簡歷、證件，求職說明及能代表個(gè)人業(yè)務(wù)水平的相關(guān)資料或近期成功案例作品發(fā)送至醫(yī)院郵箱，如方便可攜帶相關(guān)證件直接來院面試。 面試時(shí)間：周六下午1:30--4:00招聘熱線：15893249999 微信：個(gè)人號(hào) HR16999 公眾號(hào) 圣博醫(yī)療集團(tuán)shengbo8888 郵箱：HR16999@163.com 地址：河南濮陽市京開大道596號(hào)（東方醫(yī)院下車） 市區(qū)內(nèi)坐3、8、28路公交車即到公眾號(hào)＆＃160;圣博醫(yī)療集團(tuán)shengbo8888＆＃160;郵箱：HR16999@163.com＆＃160;地址：河南濮陽市京開大道596號(hào)（東方醫(yī)院下車）＆＃160;坐3、8、28路公交車即到
職位具體要求：
崗位職責(zé)：1、通過電話、QQ、網(wǎng)上在線等咨詢形式，為患者提供就醫(yī)、治療指導(dǎo)，為醫(yī)院爭取病人。 2、完成網(wǎng)上咨詢的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，以日?qǐng)?bào)、周報(bào)等形式上交提供分析； 3、對(duì)我院患者治療情況定期進(jìn)行隨訪；對(duì)未來診患者進(jìn)行定期回訪。 4、定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)精神。 5、負(fù)責(zé)對(duì)患者投訴意見的初步處理及信息登記。 崗位要求： 1、有1年以上咨詢主管工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練操作男科、婦科的咨詢工作； 3、具有一定的管崗位要求：理能力，擅長咨詢部的各種培訓(xùn)； 4、擅長對(duì)咨詢各類數(shù)據(jù)整理與匯總； 5、護(hù)理或臨床專業(yè)者優(yōu)先。員工福利：1、五險(xiǎn)一金 2、證件注冊(cè)補(bǔ)貼3、住宿補(bǔ)貼4、飯補(bǔ)5、車費(fèi)補(bǔ)貼6、話費(fèi)補(bǔ)貼7、節(jié)假日福利8、年度培訓(xùn)9、加班補(bǔ)助
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