售后客服部經理
職位描述
任職要求:
3年以上藥品行業的客戶服務,如市場部、售后部、客戶服務部均可,但必須是負責全國市場的客戶服務,且經常與客戶溝通,強大的隨機應變能力,懂得技巧性的與客戶周旋,會喝酒!公司的經營的品種必須限定兒科,最好是臨床。限女生,形象氣質俱佳。對數字敏感,能適應長期在外出差,25-35歲,普通話標準,口頭表達能力強,情商高。受過市場營銷、客服溝通、服務管理、財務基礎知識方面的培訓;三年以上市場管理或客戶服務經驗, 身高162以上,具有客戶關系管理的專業經驗,有商務管理方面的能力優先;良好的英語聽、說、讀、寫能力;熟練操作辦公軟件,對EXCEL 函數運用良好,態度積極熱情,樂觀自信、責任心強,良好的團隊合作精神;具有很強的溝通、協調能力,積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。
崗位職責:
1、整合網絡資源,按公司制定的招商計劃,分配至客服專員處,指導其完成招商工作;
2、現有客戶的溝通,監督并維持良好的產品流通服務,給目標客戶及時發貨并掌握銷售進度,及時調整客服內部市場與環境的對策,有效協調省區經理與代理商、與公司之間的溝通;
3、加強客服質量服務,定期制定、收集各項報表,并對其分析及總結后提供可行性的銷售上量方案,落地執行并監督、剖析、調整至公司整體上量措施,為企業可持續發展提供長期有效的服務;
4、及時處理客訴,并對問題記錄、分析、協調,妥當處理;
5、完成領導安排的其它工作。
企業簡介
重慶博冠醫藥有限公司(以下簡稱“博冠醫藥”), 2015年7月在重慶市南岸區工商局注冊,并取得合格的經營資質,注冊資金伍佰零伍萬。
2015年10月,《重慶博冠醫藥有限公司》與《步長制藥》達成戰略合作伙伴,這是我們新的起點,也是邁向醫藥產業高端核心團隊的重要篇章。博冠集榮譽和責任于一身,將為全國醫藥行業的同伴們,打造更加廣闊的合作平臺。
2018年喜迎北京聯盟--金科匯中醫研究院是全國中醫藥科學技術工作者和管理工作者及中醫藥醫療、教育、科研、預防、康復、保健、生產、經營等單位自愿結成并依法登記成立的全國性、學術性、法人機構,2018年11月已與《重慶博冠醫藥有限公司》達成戰略聯盟,雙方資源可實現同步共享。目前本院研制主打產品為:元輝通、元輝丹、沉香葉茶等,我院專家資源一對一服務,歡迎您來訪談。
一直以來,公司致力于“服務于兒童健康,專業、專注地為兒科臨床用藥做出貢獻”的企業使命,目前主打品種為《步長紅蓓靈.小兒咳喘靈泡騰片》和《濟仁藥業.菖麻媳風片》。公司始終秉承“療效至上,安全至上,信譽至上”的經營信念,力爭為社會的醫療健康事業添加濃墨重彩的一筆,并為這一目標而孜孜不倦、永不言棄的奮斗。
現辦公地址位于重慶市南岸區南坪萬達廣場1號寫字樓,辦公環鏡安靜舒適,交通便利。公司經營至今已取得全國醫藥行業的高度信任,并與全國多家知名醫藥企業,簽訂了長期的合作協議;且結識了醫藥領域的國內乃至國際化精英,共享合作大舞臺!
我們期待您的加入,與您一起,大展鴻圖!
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職位發布日期: 2016-05-19