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客服專員
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職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售及相關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)溝通、咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時整理并解決市場人員的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3、處理客戶的藥品訂單信息,及時做好售后記錄與其它問題交接;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計銷售相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行總結(jié)、分析并形成報表,向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議;
5、負(fù)責(zé)對客戶所需資料的收集、整理、郵寄等工作;
6、保管公司產(chǎn)品彩頁等其他宣傳資料。
任職要求:
1、年齡20-35歲,高中及以上學(xué)歷,要求有一定客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,承受力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)。
2、 具備一般網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,能熟練操作計算機(jī)及office辦公軟件。
企業(yè)簡介
江西百神藥業(yè)股份有限公司是一家藥品生產(chǎn)民營高科技制藥企業(yè),主營業(yè)務(wù)中成藥的生產(chǎn),全資控股江西百神醫(yī)藥有限公司、江西百神昌諾藥業(yè)有限公司。公司注冊資本5625萬元,固定資產(chǎn)達(dá)3.3億元。公司先后被省、市政府有關(guān)部門和國家有關(guān)行業(yè)部門評為“高新技術(shù)企業(yè)” 、“省級民營科技企業(yè)”、 “中成藥制造行業(yè)龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。
公司座落在江西宜春袁州醫(yī)藥工業(yè)園,位于宜春市北郊,緊臨320國道和浙贛鐵路復(fù)線,與滬瑞高速公路出口對接,距市中心2.5公里,贛江水系袁河的中上游,西距萍鄉(xiāng)40公里,南距分宜20公里,北離萬載30公里,東距銅鼓、宜豐50公里。公司現(xiàn)有辦公面積約4萬多平方米,生產(chǎn)區(qū)占地面積約10萬平方米,員工907名,其中高級工程師1人,工程師12人,助理工程師 25人,執(zhí)業(yè)藥師12人,藥學(xué)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員65人。
百神藥業(yè)現(xiàn)有膠囊劑、糖漿劑、顆粒劑、丸劑、片劑、口服液、
散劑、中藥飲片、錠劑、生物原料等藥品劑型和保健食品,涵蓋骨傷、健胃、感冒、婦科、兒科、補(bǔ)益等8 大系列近100個品種,并擁有13個國家基本藥物品種、2個全國獨家和國家專利產(chǎn)品、25個國家醫(yī)保品種、3個國家中藥保護(hù)品種等。
職位發(fā)布企業(yè)
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江西百神醫(yī)藥有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2005
企業(yè)網(wǎng)址:www.jxbsyy.com
企業(yè)地址:江西省宜春市袁州區(qū)釣臺路826號
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職位發(fā)布日期: 2016-06-16