客服專員
職位描述
【崗位職責】:
1、受理及接聽客戶電話,能夠及時答疑客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、具備處理問題、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度;
【任職資格】:
1、有一定客戶服務工作經驗及客戶服務知識和能力;
2、計算機熟練操作,有一定的網絡知識基礎;
2、具備主動服務理念,能夠環衛思考;有較強的傾聽、溝通能力,善于引導,及處理突發事件的能力;
4、性格沉穩、有同理心、樂觀、積極。普通話標準、流利,具有良好的語言組織及表達能力。
企業簡介
成都優服健康管理有限公司(以下簡稱優服健康)是一家從事大健康產業開發及發展的專業機構。公司自成立以來,依托中國電信114預約掛號信息服務平臺,與四川省內多家大型公立醫院及民營體檢機構建立了長期的戰略合作關系,專注于為廣大病患及市民提供在門診就醫、住院治療、病后康復、健康體檢、保健養生等環節的延伸增值服務。
優服健康在大健康產業領域,具備著眼未來的前瞻性目光,將運營傳統互聯網、移動互聯網、物聯網、大數據、云計算等現代信息技術,聯合運營商、傳統醫院、體檢機構、運動場館、醫用品電商、食療服務機構等大健康產業上下友合作伙伴,為公眾提供0—100歲貫穿全生命周期的大健康服務產品,從根本上改變當前健康服務領域的產業格局。
未來,優服健康將依托機構所擁有的平臺、渠道、人力、技術等資源,朝著從基礎醫療、病后康復向健康咨詢、健康管理的方向經營發展。
健康是每個人一生的財富,健康是一項偉大的事業,優服健康將以開放的心態,歡迎各位機構及個人合作伙伴的加入.
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職位發布日期: 2016-09-26