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客服專員
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職位描述
【崗位職責】
1、熟悉公司產品知識并了解同行業相關知識及產品信息。
2、熟悉公司的商務政策、各項產品,并針對公司現有客戶做好推廣工作。
3、開具出庫單、銷售清單,并將回訪表、欠款與回款明細錄入登記、及其它日常登記表格等。
4、文件資料準備:包括公司資質文書準備、日常文件的處理。
5、快遞、物流的跟進與查詢。
6、負責區域市場經理的回款的跟進與催收。
7、客戶關系維護:與客戶保持良好信任關系,從客戶角度來看問題,維護客戶的利益。包括不定期電話回訪、禮品發放、節假日祝福、生日祝福等。
8、與市場經理進行工作對接:包括微信群管理、下達各項通知等。
9、開具發票、印章管理等其它日常性工作。
【任職資格】
1、專科學歷,有一定客服、業務跟單等工作經驗或銷售經驗者優先(最好是藥品、保健品、化妝品、嬰童用品行業)。
2、能熟練使用office辦公軟件。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求開朗、大方,善于傾聽、樂觀、積極。普通話標準、語言表達能力強,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
【工作時間】:早上8:30-下午18:00?午休兩個小時,每周5.5天工作制,周六下午及周末休息。
【薪酬福利】:
享受國家法定假期、節假日福利、帶薪年假、工齡工資、員工生日帶薪假及生日紅包、每年2次以上集體旅活動、每月1次員工聚餐、餐補、年終獎金等!一經錄用待遇從優!具體薪資可面議!
現代化的辦公環境、富有激情與活力的團隊,歡迎咨詢、面議!
企業簡介
廣州白云山醫藥集團股份有限公司白云山何濟公制藥廠,為廣州醫藥集團有限公司成員,是國家商務部第一批認定的“中華老字號”企業。?白云山何濟公制藥廠現有員工800多人,各類專業技術人員占全廠總人數24%,其中執業藥師20人,高中級工程技術人員48人。擁有橡膠膏劑、散劑、眼膏劑、顆粒劑、滴眼劑、膠囊劑、栓劑、溶液劑、噴霧劑、滴鼻劑、軟膏劑、乳膏劑、搽劑、貼劑等15個GMP認證劑型,共260多個國藥準字品種;擁有4萬平方米現代化廠房建筑,是全國生產解熱鎮痛藥和外用藥規模最大的制藥企業。
?中華老字號?濟世為公精神薪火相傳? ?廣州白云山醫藥集團股份有限公司白云山何濟公制藥廠,是由其前身為“何濟公藥行”的廣州白云山何濟公制藥有限公司與前身為“新民敷料廠”的廣州白云山制藥股份有限公司白云山外用藥廠于2007年1月1日整合而成。白云山何濟公制藥廠的發展史是一部不斷整合的發展史,雖歷經多次合并更名,但其“濟世為公”精神薪火相傳,被奉為企業經營發展的圭臬。?
? 作為一家擁有70多年歷史的中華老字號、廣東省著名企業,白云山何濟公制藥廠連續18年被廣州市工商局評為重合同守信用單位,是一家具有高度社會責任感的企業,秉承創始人何福慶先生所倡導的“半為慈善半營生,利人利己馳盛譽”經營理念,以科技為動力,以市場為導向,以品牌為核心,以誠信為準則,以滿足人民不斷增長的醫藥需求為宗旨,為人類的健康事業作了積極貢獻。
? 追求卓越品質?科技促企業騰飛?質量是企業的第一生命。作為國內專業生產解熱鎮痛藥和外用藥企業,白云山何濟公憑借技術為前導,用質量監控為手段,全力確保產品質量。企業所有藥品劑型均通過國家GMP認證,通過全面實施GMP管理,生產質量管理更加科學化規范化。作為制藥企業,白云山何濟公人以高度的社會責任感和敬業精神,一如既往追求卓越品質。白云山何濟公在產品研發上以市場為向導,篩選具有良好市場前景的產品,進行二次開發,同時加快新產品的研制,以增強企業可持續發展能力。同時,白云山何濟公著力搭建外用藥和解熱鎮痛藥的專業研發平臺,除了自己的研發機構外,目前在建的廣東省重點醫藥實驗室白云山化學藥創新中心也設置了外用藥及解熱鎮痛藥專門研究機構,對現有產品進行篩選和升級換代,統一白云山何濟公VI設計,統一品牌形象,提升產品科技附加值,提高了產品的核心競爭力。
? 正因為卓越的產品品質和高水平的技術含量,一部何濟公阿咖酚散的生產史,就是中國民族醫藥工業發展史的見證!抗戰期間上市的何濟公阿咖酚散,堪稱中國化學合成藥的“活化石”,目前年產銷規模達到30億包,全國市場占有率超過70%;何濟公的另一個主打產品“701”跌打鎮痛膏,采用嶺南傳世名方精制而成的風濕跌打良藥,是“廣東省名牌產品”、“廣州市名牌產品”、“2003年廣州十大發明專利”產品,中國外用貼膏類出口第一產品,入選最新2010年版《中國藥典》;白云山牌風油精全國銷量第一!
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職位發布日期: 2016-10-17