售后專員
職位描述
職位描述:
職務描述:
1. 為客戶提供專業咨詢服務;
2. 日常咨詢電話的接聽并給予相關處理,售后問題的處理;
3. 具有客服及投訴處理經驗的人員優先錄取;
4. 通過電話、郵件等方式對客戶投訴進行回復,及時反饋信息,并積極提出改進意見和建議;
5. 售后問題,協助做好跟其他相關部門的工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,呼叫中心工作5年以上,投訴處理2年,售后各部門協調2年;
2. 具備良好的服務意識和責任心,工作積極主動;
3. 有耐心,電話溝通能力強,普通話標準,口齒清晰;
4. 善于分析客戶心理,有親和力,有客戶接待和服務經驗;
5. 較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
6. 擁有良好的投訴協調工作優先,有在呼叫中心工作經驗者優先;
7. 正直誠信,激情堅信,堅毅樂觀,心懷感恩,以身作則。
企業簡介
座落于美國硅谷的Biomobie Corp.,USA以及其姐妹公司-百慕迪(上海)再生醫學,是全球領先的再生醫學科技公司。百慕迪專注于心腦血管及神經障礙患者的再生康復。其產品系統Biomobie含蓋了冠心病、心肌梗死、心律失常、心衰、高血壓、靜脈曲張、中風以及失眠等慢性疾病的再生康復。
Bioboosti生命核經歷了10年的基礎研究、5年的產品研發,數十種的細胞核動物試驗以及上千次長達4年的自愿者人體試驗。
Biomobie的核心產品-生命核獲得美國FDA自主知識產權。
國家藥檢的二類醫療器械許可證。
上海尚嘉體驗中心(長寧區仙霞路99號30樓)即LV大廈體驗中心,已于2014年4月正式營運,現向社會招募中心醫生、護士、醫療器械銷售精英人才。
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職位發布日期: 2016-11-30