前臺接待(MH)
職位描述
崗位職責
1.負責門診每日電話的接聽,預約咨詢及留言回電;
2.到院客人的接待以及指引;
3.門診客人信息的登記及更新、咨詢和預約;
4.與臨床保持有效溝通;
5.時刻保持大堂區域的干凈整潔,整理書報架;
6.留意大堂等待的客人,維持好秩序;
7.保證前臺物品的充足,例如:醫生名片、宣傳冊等;
8.相關孕期課程的預約和登記;
9.做好各項表單工作的統計和上報;
10.嚴格遵守醫院的規章制度及工作規范;
11.各類信件包裹的收發;
12.完成上級交待的任務。
崗位要求
1.兩年以上相關工作經驗,服務性行業者優先
英語交流良好
2.熟悉計算機等辦公設備的應用知識;
3.具有良好的人際溝通能力、較強的執行和協調能力;
4.形象氣質佳,有親和力,熱情開朗
5.綜合素質好,自我要求嚴格,無不良行為史;服從上級領導,有力度的執行力,以病人為中心的卓越服務理念,服侍同工的公仆心態。
企業簡介
美華婦兒服務由美國紐約寶康婦產中心和中國上海華山醫院下屬華順醫院于2003年聯合創辦。美國紐約寶康婦產中心是一所建立在紐約,由美國認證的婦產科專家組成的優秀醫療團隊,其附屬于紐約的一些優秀的醫療機構。美華婦兒服務位于上海市中心地區,引進美國全套先進醫療設備、網絡技術、現代管理及美國私家專科醫生模式,是基于美國標準的全套婦兒醫療服務機構。科學、專業、優質、舒適的系統服務以及與美國保持同步的技術支持讓您足不出滬,即可享受到美國和中國認證的醫師與專業護理人員提供的中英文雙語服務。
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職位發布日期: 2016-12-08