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呼叫中心操作專員
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職位描述
職位描述:
崗位說明:
1、.負(fù)責(zé)接聽旅客來電,機票預(yù)訂、改期,解決咨詢類問題,階段性電話外呼等
2、與昆明航空有限公司直接簽訂勞動合同。
3、上班形式為業(yè)務(wù)班即倒班形式。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉excel軟件基本操作。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)(二級乙等以上)、吐字清晰;
3、服務(wù)意識強、態(tài)度好,有耐心,有團(tuán)隊合作精神,良好的溝通能力、表達(dá)能力和分析判斷能力,具備一定應(yīng)變能力;
4、熟悉航空服務(wù)知識者優(yōu)先。
企業(yè)簡介
昆明航空于2007年2月25日獲得中國民航局批準(zhǔn)籌建,2009年1月獲得《公共航空運輸企業(yè)經(jīng)營許可證》,主要經(jīng)營航空客貨運輸業(yè)務(wù),主基地設(shè)在昆明。 昆明航空公司以昆明長水國際機場作為自己的基地機場,主要經(jīng)營范圍是國內(nèi)支線航空客貨運輸業(yè)務(wù)。
[展開全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
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昆明航空有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2009
企業(yè)網(wǎng)址:www.airkunming.com
企業(yè)地址:昆明經(jīng)開區(qū)經(jīng)開路3號時代創(chuàng)富B座3-4層
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職位發(fā)布日期: 2016-12-14