客服專員
職位描述
職位描述:
Job Summary
職位概要
主動跟進管轄區病例各進程,推進病例達成率,為客戶提供滿意的售后服務。
Job Responsibility
工作職責
1. 接聽公司客服熱線;
2. 負責管轄區域病例進程銜接,具備跨部門溝通能力;
3. 執行管轄區重點客戶服務計劃;
4. 推進管轄區病例達成率和重點客戶完成率;
5. 幫助管轄區銷售代表理解執行公司政策;
6. 具備管轄區的 “病例、臨床醫生、銷售及公司內部”問題的綜合分析能力;
7. 完成上級交辦其它臨時工作
Job Qualification
任職資格:
1. 大專以上學歷,醫學相關專業優先。
2. 2年以上呼中心客服或銷售助理工作經驗者優先考慮;
3. 具備較強學習、溝通及抗壓能力;
4. 熟練使用辦公軟件及相關的ERP管理軟件;
企業簡介
本公司是國內最大的生產和銷售口腔正畸無托槽隱形矯治器的企業,為專業從事隱形矯治的高科技公司, 擁有國內著名科學家、多位博士組成的研發團隊,兩項國家發明專利,在不規則模型數字化、激光快速成 形的應用技術及口腔正畸等領域具有國際先進水平。目前,已獲得全球最大的專注于生物醫療領域的投資 公司沃脈德資本(OrbiMed)”的投資。
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職位發布日期: 2016-12-15