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售后技術(shù)支持(客戶服務(wù))
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職位描述
職位描述:
Job Summary
職位概要
主動(dòng)跟進(jìn)管轄區(qū)病例各進(jìn)程,推進(jìn)病例達(dá)成率,為客戶提供滿意的售后服務(wù)。
Job Responsibility
工作職責(zé)
1. 接聽公司客服熱線;
2. 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域病例進(jìn)程銜接,具備跨部門溝通能力;
3. 執(zhí)行管轄區(qū)重點(diǎn)客戶服務(wù)計(jì)劃;
4. 推進(jìn)管轄區(qū)病例達(dá)成率和重點(diǎn)客戶完成率;
5. 幫助管轄區(qū)銷售代表理解執(zhí)行公司政策;
6. 具備管轄區(qū)的 “病例、臨床醫(yī)生、銷售及公司內(nèi)部”問(wèn)題的綜合分析能力;
7. 完成上級(jí)交辦其它臨時(shí)工作
Job Qualification
任職資格:
1. 大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 2年以上呼中心客服或銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)、溝通及抗壓能力;
4. 熟練使用辦公軟件及相關(guān)的ERP管理軟件
企業(yè)簡(jiǎn)介
本公司是國(guó)內(nèi)最大的生產(chǎn)和銷售口腔正畸無(wú)托槽隱形矯治器的企業(yè),為專業(yè)從事隱形矯治的高科技公司, 擁有國(guó)內(nèi)著名科學(xué)家、多位博士組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì),兩項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利,在不規(guī)則模型數(shù)字化、激光快速成 形的應(yīng)用技術(shù)及口腔正畸等領(lǐng)域具有國(guó)際先進(jìn)水平。目前,已獲得全球最大的專注于生物醫(yī)療領(lǐng)域的投資 公司沃脈德資本(OrbiMed)”的投資。
[展開全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
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時(shí)代天使
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:1000-1999人
成立年份:2003
企業(yè)網(wǎng)址:http://www.shidaits.com/
企業(yè)地址:惠山
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職位發(fā)布日期: 2016-12-15