客服文員
職位描述
職位描述:
工作職責:
1、負責網上店鋪的日常運作,負責在線咨詢,信息反饋, 顧客檔案管理
2、接受客戶咨詢與投訴并記錄相關內容;
3、能分析來電客戶的需求及意見,整理并匯報;
4、負責跟進客戶訂單生產、發貨及物流狀態;
5、對客戶進行不定期回訪;
任職要求:
1、熟悉藥品知識,善于與客戶溝通,工作耐心細致,普通話流利,思維敏捷,電腦使用熟練,有較強的客戶服務意識。
2、上班時間實行早晚班制,早班8:30—6:00,晚班時間15:00—23:00(下午6點至23點可在家在線工作,早晚班輪流上班)
3、休息按排:月休6天按排班進行調休!
企業簡介
廣東寶家康藥業、連鎖有限公司是一家中型醫藥批發、零售連鎖企業,公司始創建于2004年8月,從一家分店做到現在16家分店店,公司規模正在穩步壯大,
2012年,公司計劃旗下的分店開到30家店,使之成為廣州地區有影響力的連鎖藥店。
公司的長遠目標是:以至誠、至信為立業之本,開發優質產品,為廣大顧客提供最優質、最真誠的服務。并于2016年實現上市目標,打造中國醫藥零售行業的百年品牌。
企業理念:誠信為本:求實創新:人盡其才:共同發展,
如果您是有雄心、準備干一番事業的,我們熱情歡迎你的加入我們的團隊!
現為滿足公司快速發展需要,特向社會公開招聘以下職位人員:
廣東相關職位: 市場推廣經理 醫藥信息溝通經理(廣州) 銷售總監 醫藥招商經理 質量管理部部長 固體車間主任 設備管理員 質量負責人 商采總監 工藝員
熱門區域招聘: 重慶 北京 上海 浙江 江蘇 廣東 山東 湖南 安徽 河北
廣東招聘企業: 中山大學附屬第一醫院 廣東奧博藥業有限公司 廣州肯愛醫藥生物技術有限公司 珠海柯諾醫療科技有限公司 廣東宏健醫療器械有限公司 貴州益佰制藥股份有限公司 深圳華聲醫療技術有限公司 廣州市天河區棠下街社區衛生服務中心 廣東聯合亞太食品藥品物流股份有限公司 廣東聯合亞太食品藥品物流股份有限公司
職位發布日期: 2016-12-16