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客訴質量工程師

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位要求：

1.大專以上學歷，理工科相關專業畢業；

2.電腦操作熟練，熟悉常用辦公軟件，尤其是EXCEL操作；

3.熟悉客訴處理基本要素及相關流程；

4.熟悉8D、ISO9001體系以及統計分析手法，如SOCQC七大法；

5.3年以上客訴質量管理相關經驗，醫療或電子行業相關經驗為佳。

崗位職責：

1.市場投訴的處理及回復；

2.客戶滿意度調查收集、統計與分析；

3.客訴問題改善推動，客訴過程中所制定各項措施的跟蹤及效果驗證并通報；

4.召集客訴處理會議；

5.市場投訴處理情況的統計、分析及通報；

6.客訴所產生的各項成本的統計、分析；

7.客訴流程制定、優化；

8.市場質量數據的分析、檢討與改善；

9.質量普查工作的組織與開展；

10.完成上級交辦的其他事項。

企業簡介

     本公司是一家知名企業，現誠聘。
    公司詳細請登錄www.szcomen.com

    科曼，作為中國知名的醫療設備制造商，自成立以來，持續開拓，不斷進取，以自己的探索和創新，成為推動電生理醫療設備領域發展的新動力。

    科曼，攜手國內外著名的研究機構和高等學府，以產學研的開發模式，在心電圖機、生命信息監護、產科監護三大領域深入探究，帶來不斷創新的技術突破，填補中國電生理產品的多項技術空白。先后研發出國際領先的STAR 8000多參數監護儀系列、STAR 8800中央監護系統、STAR 5000產科監護系列、CM心電圖機系列等３０多個品種的產品。

    科曼，在全球眾多國家和地區以及中國市場建立起完善的銷售、服務網絡，以科學、專業的服務體系快速及時的滿足客戶的各種需求，成為客戶最有價值的合作伙伴。在全球100多個國家和地區，有超過9000家醫療機構在通過科曼醫療產品為大眾帶來健康生活。

    科曼，以探索者的勇氣和精神，持續致力于醫療設備領域的探索與研究；以更好的品質，更好的服務，讓大眾輕松暢享科技醫療帶來的健康未來。

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