咨詢熱線/呼叫中心服務人員(應屆生)
職位描述
職位描述:
崗位職責
1、負責400熱線電話的接聽、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、維護良好的客戶關系,了解客戶需求,做好客戶看診情況的跟蹤;
3、貫徹執行公司各項規章制度、運營流程,完成領導安排的其他工作。
崗位要求
1、普通話標準,聲音親切,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力;
2、打字輸入熟練,并熟練運用Excel,Word等辦公軟件
3、有健康管理師、護士、保健師、中西醫學相關工作經驗或專業者優先。
4、中專以上學歷,20-30歲,吃苦耐勞,具有較強的敬業精神與團隊合作精神;
待遇:
1. 多于國家法定節假日的帶薪假期和禮品;
2. 具有市場競爭力的陽光薪資和福利;
3. 國內外專業培訓機會;
4. 給整個團隊預留了股份期權,讓你有機會從診所的長期發展中獲益;
5. 良好的工作環境;
6. 專業的行政服務支持;
8. 個性化福利:生日禮品+親情1+1,購買意外險,季度旅游.... 公司上市已列入計劃,國康愿與有志之士同行,共創健康管理行業奇跡。
企業簡介
國康健康管理服務有限公司是中國領先的私人醫生服務機構。整合了全國500多家知名三甲醫院,和5000多名醫學專家緊密合作,將管理式醫療、私人醫生、就醫綠色通道、EAP(員工心理關懷計劃)、體檢管理和健康管險規劃等融為一體,為企業提供以私人醫生為主要內容的全面醫療健康服務解決方案,解決“看病難、醫院服務差、誤診多、缺失日常保健”等問題,為企業管理團隊的健康服務。
國康以深圳為總部,北京和上海為雙運營中心,服務網絡覆蓋全國40多個大中城市,是中國覆蓋最廣的健康服務平臺。
國康是健康管理行業首個國家級高新技術企業,獲得20余項健康管理相關知識產權。被深圳市政府評為“民營領軍企業”!并被《財富》雜志評為最具增長性的創業公司。2007年即獲得國際領先風投機構啟明創投千萬美元注資!
國康積極投身中國醫療改革事業,創新性地將國際成熟的管理式醫療(Managed Care)、私人醫生服務和中國醫療衛生實際相結合,有效提升了醫療資源的效率和醫療健康服務水準;國康的創新和實踐被國家衛生部領導譽為“利國利民的國康模式”!
國康以服務全國大型企業為主,典型客戶如國家開發銀行、金地集團、TCL集團、美的集團、南方基金等。
國康品牌榮譽:
中華十大健康管理示范單位
美國《Fortune》(《財富》)評為“2009年度中國最具發展潛力的創業公司”
被深圳市政府評為“民營領軍企業”高端服務業典范
榮獲“2010德勤高科技、高成長亞太區500強”
廣東相關職位: 市場推廣經理 醫藥信息溝通經理(廣州) 銷售總監 醫藥招商經理 質量管理部部長 固體車間主任 設備管理員 質量負責人 商采總監 工藝員
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職位發布日期: 2016-12-19