淘寶客服(天貓/京東)--售前/售后
職位描述
職位描述:
崗位職責
1.、天貓/京東各平臺售前、售中及售后問題處理;
2、網(wǎng)店來訪客人接待、咨詢問題回答,并促成銷售;
3、積極展開關聯(lián)銷售;
4、對店鋪銷售業(yè)績及轉化率負責;
5、產品售后問題的處理及物流跟蹤。
任職要求
1.、中專及以上學歷,客服工作一年以上工作經(jīng)驗(管理類、市場營銷類、電子商務專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮);
2、性格活潑、熱情、有耐心、抗壓性強;
3、打字速度50字./分鐘。
4、底薪+績效+提成,工資水平:3500-6000(夜班享受崗位津貼)
企業(yè)簡介
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上海相關職位: 耗材市場經(jīng)理 市場經(jīng)理(耗材) 銷售主管
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職位發(fā)布日期: 2016-12-20