在線客服 (職位編號(hào):010)
職位描述
職位描述:
崗位職責(zé):
1、受理在線客戶咨詢及售后服務(wù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的關(guān)系,熟悉并挖掘客戶需求;
3、最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果;
5、熟悉天貓(京東)電商訂單流程或具有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
入職要求:
1、學(xué)歷不限,男女不限;
2、打字速度快;
3、待人和善、做事細(xì)致有序,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
企業(yè)簡介
四川仁博藥房連鎖有限公司于2005年09月26日在高新工商局登記成立。法定代表人龔贇,公司經(jīng)營范圍包括銷售:醫(yī)療器械I類、化妝品、個(gè)人衛(wèi)生用品等。
[展開全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
四川仁博藥房連鎖有限公司
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:50-99人
成立年份:2005
企業(yè)地址:成都高新區(qū)益新大道302號(hào)附303號(hào)
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職位發(fā)布日期: 2016-12-23