售后經理
職位描述
職位描述:
1、建立并維護公司售后服務體系;
2、組織制訂客戶服務人員行為規范并督導貫徹執行
3、建立售后服務信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤反饋)
4、與產品部門溝通質量信息并提出改善意見
5、組織客戶服務系統對客戶產品實施技術升級服務
6、制定售后服務人員培訓計劃并實施
7、考核夏季并協助制定和實施績效改善計劃
8、妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度
9、參與公司營銷策略的制定
10、積極配合銷售部門開展工作
歡迎新伙伴加入!
月薪:基本工資+提成(獎金)+五險+年終獎+生日禮金+員工福利
企業簡介
自主的工作氛圍,充分發揮個人智慧和能力;
融洽的同事關系,團結而富于活力的工作團隊;
無限擴展的事業發展空間!
北京知蜂堂簡介
北京知蜂堂是一家以健康事業為主,集研發、生產、銷售為一體的大型實體企業 。公司成立5年來,由十幾人發展到數百人。現擁有新、老兩個廠區,占地面積達5.5公頃; 4條生產線能同時生產硬膠囊、軟膠囊、片劑、口服液體等;空氣凈化達10萬級,完全按照GMP(藥品生產質量管理規定)生產標準建設。現已通過ISO9001-2000(質量管理體系)認證和HACCP(食品安全體系認證證書)。
北京知蜂堂是蜂膠生產的龍頭企業,旗下的"普諾寧思"蜂膠膠囊現已成為糖尿病人群的主力產品。現今,知蜂堂的銷售網絡以專賣店形式為主,遍及全國200多個城市,每年銷售額達數億元。
北京知蜂堂公司擁有多名高級科研人員,現已研制出四大系列數十個品種。即將推出護膚類、心腦血管類等多個產品。誠邀有志之士加盟。
北京知蜂堂,"英雄不問出處,盡納天下英才",
攜手知蜂堂,創造不同凡響的未來。
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職位發布日期: 2016-12-29