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中國客戶服務部售后訂單管理和物流專員(北京)
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職位描述
職位描述:
職位名稱: 科醫人中國客戶服務部售后訂單管理和物流專員
部門: China Service, Lumenis China
招聘人數:1人,全職
匯報給:科醫人中國及亞太客戶服務部物流經理
工作職責說明:
主要職責目標:1、向科醫人中國區客戶提供良好的服務,提高客戶滿意度;2、支持科醫人中國區維修團隊任務的完成。
具體工作描述:
1.及時處理每日工程師的訂單,收發貨及SAP和Servicemax系統操作手續,對外包庫房進行有效管理,給外包庫房清晰的出入庫指令。確保實物收貨與系統數據一致,servicemax與SAP系統庫存一致
2. 保證工程師零配件庫存,公司庫存的準確,如有差異,當天查詢并及時解決
3. 每周與外包庫房一起完成好壞件RMA的退運到國外工廠及系統RMA手續,并及時
通知國外庫房收貨;如有需要,按照要求退運好件到國外。
4. 每天如果遇到INTERFACE或SAP/SERVICEMAX系統出現的問題,協調國外解決
5. 保證每季度末公司盤庫的順利進行,確保無差異。管理好客戶服務部樣機并做好
實物手工和SAP記錄,確保兩者一致。每季度末取得客戶或工程師的簽收確認并轉交財務部
6. 及時將所有當天發貨文件,客戶簽字確認,上級的批準文件等相關文件歸檔,并
存入財務部要求的共享文件夾中,以便審計抽查
7. 按時完成周報告,催促工程師好壞件歸還,及時更新手工報表和系統記錄
8. 每日高質高效地與公司總部和國外同行溝通,催促相關售后訂單的發貨并處理訂單和RMA相關事宜
8. 根據公司要求和工作需要,按時完成上級要求的其它相關工作
9. 根據新人的表現、潛力與能力以及公司的業務發展,公司有權按照中國和亞太
區人員和工作安排,根據需要進行相應的工作調整。
職位要求:
1、優秀的英語聽、說、讀、寫能力,至少大學英語六級CET 6或同等水平以上;大學本科(物流,供應鏈管理或國際貿易專業優先)
2、熟悉SAP系統、有進出口零配件訂貨及售后維修服務方面工作經驗者優先。有外企醫療企業倉儲物流管理經驗者優先。熟練使用各種辦公軟件
3、能夠吃苦耐勞、在壓力下完成工作。如果工作需要,能夠安排加班
4、誠實可靠,認真負責。工作嚴謹、耐心、細致,辦事有條理
5、具備團隊合作意識及良好的溝通能力,求知欲強且具備良好的學習能力
企業簡介
全球最大的光與醫療激光公司美國科以人激光公司(COHERENT INC.)成立于1966年美國加州的硅谷,是全球歷史最悠久、規模最大的醫療激光公司。ESC醫療公司成立于1991年,是全球最大的強光儀制造商。2001年5月1日,美國科以人醫療激光公司與ESC醫療公司合并成立了全球最大的光與醫療激光公司,其生產基地在美國和以色列。新公司更名為Lumenis,來源于拉丁文,取其"生命之光"的意思。
Lumenis科醫人醫療激光公司(www.lumenis.com.cn) 于1992年開始了中國市場的“逐光之路”,并逐漸發展壯大。 Lumenis科醫人醫療激光公司從進入中國之初的1個辦事處發展到現在的8個分公司,形成了龐大的市場網絡體系,產品涉及美容、眼科和泌尿外科等醫療領域,其技術和產品已得到中國用戶和患者的廣泛使用和認可,銷售達數千臺之多。市場份額占中國同類產品的50%—80%。
人本思想在公司的命名上就得到了淋漓盡致的體現:科,即高科技,意為公司員工將以高科技手段研制出高科技的醫療激光產品;醫,即醫治,指醫生將用高端的醫療激光產品,以高尚的醫德來治病救人;人,即以人為本,指以對客戶、患者高度負責的精神來組建自己的團隊,同時給團隊每一位成員以廣闊的發展空間。鑒于醫療激光的行業特性,為研制出適合各地區的醫療激光產品,并更好地推廣及應用,公司實行高素質人才本地化戰略。這為公司在全球各地的業務開展奠定了良好的人才優勢和堅實的技術基礎。用科技創造未來,讓激光造福人類。把激光與醫療市場完美結合起來的科醫人醫療激光公司將以持續創新的醫療激光產品,真誠服務社會,為人類創造更加美好的生活。
公司簡稱:科醫人
公司類型:外商獨資
公司所屬行業:醫療設備/器械、醫藥/生物工程、醫療/護理/美容/保健、
公司規模:100-499人
所在地點:中國
公司地址:北京市朝陽區光華路1號嘉里中心南樓4層
人力資源郵箱:hr.cn@lumenis.com
所有職位均需注明:
符合所述條件者,請寄中英文簡歷、身份證及學歷證書復印件至本公司。
請以粘貼方式發送郵件,不要以掛附件形式發送郵件。
1、請在信封上或郵件里注明應聘職務和應聘地區。
2、請注明您的戶口所在地。
職位發布企業
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科醫人醫療激光設備貿易(北京)有限公司
企業性質:民營企業
企業規模:100-499人
成立年份:1992
企業網址:http://www.lumenis.com.cn
企業地址:光華路1號嘉里中心南樓4層
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職位發布日期: 2017-01-04