現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師
職位描述
職位描述:
工作職責(zé)
1. 現(xiàn)場(chǎng)為客戶、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用專家和現(xiàn)場(chǎng)銷售人員提供及時(shí)的技術(shù)援助,以負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織與內(nèi)部支持結(jié)構(gòu)之間的主要協(xié)調(diào)工作。
2. 在指定地區(qū)安裝、升級(jí)、維修和維護(hù)儀器系統(tǒng)。
3. 為員工、承包商和客戶提供技術(shù)支持。
4. 響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求并確保客戶滿意度。
5. 維護(hù)最新的客戶信息、技術(shù)文件和適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)。
6. 根據(jù)要求及時(shí)提供準(zhǔn)確的報(bào)告。
7. 與其他員工一道來(lái)協(xié)調(diào)新系統(tǒng)布局、發(fā)展大型客戶、促進(jìn)升級(jí)和合同續(xù)簽等。
8. 維護(hù)與現(xiàn)有客戶群的日常溝通。
任職資格
1. 機(jī)電及相關(guān)專業(yè)
2. 熟悉光學(xué)系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)、電子系統(tǒng)等調(diào)節(jié)及維修
3. 具有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器調(diào)試經(jīng)驗(yàn)
4. 具有分子生物學(xué)儀器維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
企業(yè)簡(jiǎn)介
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職位發(fā)布日期: 2017-01-10