售后服務經(jīng)理
職位描述
職位描述:
工作職責
1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定售后服務部門的規(guī)劃及近、中、長期計劃。
2. 售后服務部門的組建,負責明確售后服務部門組織架構(gòu),招聘相關人員。
3. 團隊管理,對售后服務部門成員進行輔導和管理,保證整個團隊順利運行并持續(xù)成長。
4. 根據(jù)臨床客戶需求制定售后服務規(guī)則。
5. 協(xié)調(diào)人員、資源保證優(yōu)質(zhì)、及時的售后服務。
6. 收集整理既往信息并根據(jù)既往信息制定合理的預防性措施,降低問題發(fā)生的幾率及嚴重性。
任職資格
1. 本科及以上學歷,分子生物學或機電相關專業(yè)
2. 3年以上售后服務經(jīng)驗
3. 對NGS、分子檢測、生育生殖(或腫瘤診治)或機電修理有豐富的經(jīng)驗
4. 有售后團隊管理相關經(jīng)驗者優(yōu)先
企業(yè)簡介
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職位發(fā)布日期: 2017-01-10