醫院運營總監/科室運營經理
職位描述
1、完成競爭對手調研,包括科室、醫生、銷售、產品、促銷、團隊變化,及時制定應對策略,編制話術、全院培訓考核、監督實施,搶占市場;
2、總結上月經營狀況,分析上月科室經營數據,產品業績現狀;客戶來院渠道、區域;咨詢、醫生業績現狀;監控營銷、電網咨詢、現場咨詢數據,監控銷售漏斗端異常數據,分析變化,找出短板,提出改進措施;
3、完成科室業績目標,編制科室整體經營計劃,制訂執行方案,并推進項目運行;
4、每月定期銷售活動的促銷政策、目標、獎懲下達,追蹤,考核;所有活動當日管理層必須在,當日完畢后總結;
5、負責科室專家、產品、價格策略;新產品、新項目開發、引進、革新相關事宜,咨詢工具提供、顧客咨詢開發體驗度、滿意度管理;
6、負責科室專家專項定位,新專家的引進與培訓,技術特色提煉與推廣指導。根據產品角色制定科室的產品價格方案和打包方案;
7、每月5日前輔助科主任、護士長進行科室績效管理,組織科室進行醫生、醫助、護士進行績效評分,工作改進;
8、審核護士長提供的科室排班,保證科室正常運營;
9、統籌醫療口與銷售、營銷,通過醫生、廠家、外聘人員、運營各方面專業技術、產品知識、銷售技巧、打包產品等培訓和考核,強化銷售人員、推廣人員專業度和開發、成交能力;
10、制訂和優化科室客戶服務流程、執行標準、服務規范,及產品服務流程并督導執行;
11、協助營銷人員活動策劃、執行、廣告、網頁專題的審核。
企業簡介
北京瑞妍茗醫門診部有限公司是由北京大學第三醫院與北京科瑞健康管理有限公司共同投資組建。成立于2000年12月,注冊資本1000萬元,項目總投資7500萬元。門診部將尖端醫療科技和卓越市場能力完美組合,在舒適高雅的醫療環境中,通過先進的客戶服務流程和信息平臺,向客戶提供健康管理、醫學美容、口腔門診、藥品經營等服務項目,健康管理涵蓋健康體檢、就醫綠色通道、專家診療、健康咨詢評估、健康方案制定等系統化服務。
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職位發布日期: 2017-01-19