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醫(yī)學(xué)美容咨詢師
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職位描述
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門診整形美容科和皮膚科的前臺接待、客戶來訪、來電咨詢工作。
2、就咨詢者及術(shù)后客人關(guān)于項(xiàng)目、治療效果等方面的疑問提供專業(yè)的解答。
3、協(xié)助醫(yī)生預(yù)約登記并合理安排手術(shù)或治療時(shí)間。
4、接待現(xiàn)場咨詢客人,輔助醫(yī)生做好咨詢前的基礎(chǔ)工作。
5、協(xié)助客人辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作,如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等。
6、對術(shù)后客人或完成治療的客人進(jìn)行隨訪,了解客人的恢復(fù)情況以及對門診服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系,對我們的工作做出客觀的評價(jià)。
7、負(fù)責(zé)客戶資料管理:收集、記錄、匯總、分類統(tǒng)計(jì)及及時(shí)更新,尊重客戶的隱私權(quán),做好客戶信息資料的保密工作。
任職資格:
1、醫(yī)護(hù)相關(guān)專業(yè)背景,或有醫(yī)療咨詢工作一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、開朗、有親和力強(qiáng)、善于溝通、思維敏捷
3、對整形美容業(yè)內(nèi)的相關(guān)醫(yī)學(xué)知識有較深刻的了解,無論是手術(shù)還是非手術(shù)方面,可以進(jìn)行深入淺出的介紹
企業(yè)簡介
北京瑞妍茗醫(yī)門診部有限公司是由北京大學(xué)第三醫(yī)院與北京科瑞健康管理有限公司共同投資組建。成立于2000年12月,注冊資本1000萬元,項(xiàng)目總投資7500萬元。門診部將尖端醫(yī)療科技和卓越市場能力完美組合,在舒適高雅的醫(yī)療環(huán)境中,通過先進(jìn)的客戶服務(wù)流程和信息平臺,向客戶提供健康管理、醫(yī)學(xué)美容、口腔門診、藥品經(jīng)營等服務(wù)項(xiàng)目,健康管理涵蓋健康體檢、就醫(yī)綠色通道、專家診療、健康咨詢評估、健康方案制定等系統(tǒng)化服務(wù)。
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北京瑞妍茗醫(yī)門診部有限公司
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2000
企業(yè)網(wǎng)址:www.chinamedical.net/
企業(yè)地址:北京市海淀區(qū)上地信息路38號數(shù)碼大廈B座
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職位發(fā)布日期: 2017-01-19