咨詢醫(yī)生(北京德爾康尼骨科醫(yī)院)
職位描述
職務描述:
1、負責隨訪工作,包括:出院患者、活動患者、已開具住院單但未實際住院的患者、已預約但未來院的患者;
2、負責答復患者的咨詢,包括:網(wǎng)絡咨詢、電話咨詢、現(xiàn)場咨詢;
3、負責VIP患者的全程接待、負責外資醫(yī)保患者的接待;
4、負責復查預約單的收集、整理和預約;
5、預約管理,包括:門診預約、住院預約、康復預約、中醫(yī)預約;做到及時跟進,提高預約的轉(zhuǎn)化率;
6、對日常的隨訪、咨詢、預約工作信息進行整理分析,發(fā)現(xiàn)問題和機會,及時上報領導;
7、領導交辦的臨時事務。
任職要求:
1、本科學歷、醫(yī)學相關專業(yè);
2、3年以上工作經(jīng)驗,1年以上醫(yī)療行業(yè)咨詢工作經(jīng)驗;
3、熟練使用辦公軟件,快速的打字能力。
4、良好的客戶服務意識,性格外向,親和力強,很好的網(wǎng)絡咨詢和電話咨詢的話術(shù)和技巧。
注:本招聘職位是納通醫(yī)療集團-北京德爾康尼骨科醫(yī)院,有意向請聯(lián)系德爾康尼骨科醫(yī)院人力資源部或直接在線投遞,謝謝!
企業(yè)簡介
納通醫(yī)療集團(全稱:北京納通科技集團有限公司)創(chuàng)立于1996年,總部位于北京市海淀區(qū),是一家專注于醫(yī)療健康領域、為患者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務的快速發(fā)展的企業(yè),員工總?cè)藬?shù)2500余人,其中美國、歐洲等地的外籍員工40余人。經(jīng)過十余年的不斷發(fā)展,納通醫(yī)療集團擁有20余家子公司,其中3家為國家高新技術(shù)企業(yè),5家生產(chǎn)型企業(yè)。設立了國際水平的醫(yī)學科技研究院,具備骨科全系列產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)能力。所代理的進口產(chǎn)品覆蓋骨科全線產(chǎn)品,其中進口的關節(jié)和脊柱產(chǎn)品的銷量連續(xù)七年居于同行業(yè)首位。下屬的北京德爾康尼骨科醫(yī)院,是中國奧委會國家隊運動員指定醫(yī)院。 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,納通醫(yī)療集團已完成了在骨科內(nèi)植入物產(chǎn)品的自主創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)模化營銷、醫(yī)療服務應用這一完整產(chǎn)業(yè)鏈上的系統(tǒng)布局,并在業(yè)內(nèi)獲得了卓著的聲譽,獲得了政府的認可和大力支持。1. 2008年獲領中華醫(yī)學會為納通集團特設的“支持骨科學術(shù)榮譽獎”;2. 2009年,入選 “中關村科技園區(qū)百家創(chuàng)新型試點企業(yè)”;3. 2010年,被列入中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)首批“十百千工程”重點培育企業(yè);4. 2010年,被列入北京生物醫(yī)藥跨世紀工程G20規(guī)模企業(yè);5. 2010年,獲批科技部863產(chǎn)業(yè)化主題項目,承擔其中2個子課題,總簽約金額2200萬元。二. 集團注重創(chuàng)新,具備強大的獨立研發(fā)能力 納通醫(yī)療集團具備真正的獨立自主研發(fā)能力。集團下屬的醫(yī)學科技研究院聚集了25位國際知名專家顧問、100余位一流專家醫(yī)生,形成國際水平的自主創(chuàng)新平臺。 研究院的日常管理工作由全球著名的生物力學專家鄭誠功教授主持。研究院自設立以來,累計開展科研項目57項,其中國家級863項目2項;已獲國際國內(nèi)專利29項,正在申請國際國內(nèi)專利30項。與廈門大學、北京航空航天大學、四川大學等多所高校建立了深入的合作關系。三. 集團具備高效率、低成本、高品質(zhì)的骨科全系列產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)能力 納通醫(yī)療集團通過投資建廠、購并合作等方式,逐步整合產(chǎn)業(yè)鏈上游資源,具備高效率、低成本、高品質(zhì)的骨科全系列產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)加工能力。1. 林克中國工廠,是納通醫(yī)療集團與德國林克公司在中國設置的合資生產(chǎn)工廠,與德國原廠生產(chǎn)同步,已建設成為人工關節(jié)高端產(chǎn)品的生產(chǎn)基地;2. 天津正天工廠,具有骨科全系列產(chǎn)品的制造能力及低成本優(yōu)勢;3. 北京萊頓公司,專注于齒科領域產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷,已具備牙科種植體產(chǎn)品的規(guī)模生產(chǎn)能力;4. 北京藍拓工廠,生產(chǎn)方便使用的高質(zhì)手術(shù)工具,改良當前骨科手術(shù)的路徑與辦法;5. Inion公司為原芬蘭在倫敦證交所上市的企業(yè),于2010年底被納通醫(yī)療集團全資并購。其掌握尖端的生物可降解和生物活性植入物用材料的核心技術(shù),擁有24余項國際專利,具有可吸收降解生物材料的脊柱產(chǎn)品、特殊骨科產(chǎn)品、顱骨頜面產(chǎn)品、口腔產(chǎn)品等共4條獨立的高端產(chǎn)品生產(chǎn)線和獨立的技術(shù)平臺。四. 集團設立骨科醫(yī)院,致力于為骨科疾病患者提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務 納通醫(yī)療集團作為一家醫(yī)療健康領域富有社會責任感的企業(yè),關注產(chǎn)業(yè)鏈終端的醫(yī)院醫(yī)療服務事業(yè)。集團下屬的德爾康尼骨科醫(yī)院,擁有一流的專家團隊和國內(nèi)設備最先進、規(guī)模最大的物理治療與康復中心,并獲得社會的廣泛認可。1. 2005年,成為世界衛(wèi)生組織(WHO)“骨與關節(jié)十年”組織與國際運動醫(yī)學聯(lián)合會在中國的教育培訓中心;2. 2006年,成為香港理工大學、北京體育大學的教學醫(yī)院; 3. 2008年,受聘為中國奧委會國家隊運動員指定醫(yī)院;4. 2006年至今,分別成為北京市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu),海淀區(qū)公費醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu),海淀區(qū)新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu),簽約成為歐樂、歐善、鵬捷等4家歐洲最大的外資保險公司的定點醫(yī)療機構(gòu)。五. 集團具有骨科植入物產(chǎn)品領域完善和高效的營銷系統(tǒng) 納通醫(yī)療具有突出的營銷優(yōu)勢,擁有完善的骨科植入物產(chǎn)品營銷系統(tǒng):包括物流配送系統(tǒng)、直銷系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)和國際銷售系統(tǒng)。在國內(nèi)市場,進行了科學合理的市場細分,通過直銷系統(tǒng)和分銷系統(tǒng)的建設,市場覆蓋率達90%以上。集團共在全國設立了57個辦事處和物流中心,配備了200余名物流配送人員,建立了分小區(qū)域進行客戶技術(shù)服務和物流配送服務的快速反應體系,具有快速的銷售技術(shù)服務支持能力和產(chǎn)品物流配送服務能力。 直銷系統(tǒng)擁有200余名臨床專業(yè)的業(yè)務骨干和500余家大型醫(yī)院客戶,與3000余位骨科教授醫(yī)生建立了長期穩(wěn)定地合作關系。另外,納通醫(yī)療集團每年輸送300余名骨科醫(yī)生赴海外交流學習。分銷系統(tǒng)擁有1100余家經(jīng)銷商網(wǎng)絡,覆蓋全國4000余家醫(yī)院,擁有150余名業(yè)務人員,為經(jīng)銷商提供技術(shù)支持和市場推廣服務,建立了與經(jīng)銷商之間長期穩(wěn)定的共贏合作模式。 在國外市場,納通醫(yī)療集團海外銷售系統(tǒng)經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)營開拓,并整合林克中國和Inion公司的產(chǎn)品銷售渠道,建立了覆蓋歐洲、南北美洲、亞洲、大洋洲、非洲等60余個國家和地區(qū)的銷售體系。 納通醫(yī)療集團經(jīng)過持續(xù)不斷的穩(wěn)步發(fā)展,完成了在骨科內(nèi)植入物產(chǎn)品的自主創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)模化營銷、醫(yī)療服務應用這一完整產(chǎn)業(yè)鏈上的系統(tǒng)布局,規(guī)模、效益與影響力在中國本土市場上遠超其他國內(nèi)與國際同行企業(yè)。收起
[展開全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
納通醫(yī)療集團
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:500-999人
成立年份:1996
企業(yè)網(wǎng)址:www.naton.cn
企業(yè)地址:海淀區(qū)德勝門西大街15號遠洋風景8號樓2單元1101
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職位發(fā)布日期: 2017-02-03