客服部經理
職位描述
崗位職責:
1、體檢一線排班及協調崗位
2、巡檢
3、處理客戶服務方面的投訴
4、協助客服部經理管理護士隊伍各項重大工作內容及決策
5、向各部門反饋及解決服務中存在的問題
任職資格:
1、本科及以上學歷,醫學等相關專業;
2、熟悉體檢工作流程,較好的完成每日的體檢工作安排; 3、態度良好,能夠良好的處理客戶投訴、維系與客戶的關系。
企業簡介
北京銀建門診部是由銀建集團投資建立,首批通過北京市體檢質量控制和改進中心的標準化驗收,具有專業資質的健康管理機構。銀建門診部秉承做 您的健康顧問,您的私人醫生 的服務理念,致力于對個體或群體的健康狀況和身心狀態進行全面檢測和評估,提供健康咨詢和指導,傳導科學的健康生活方式,從而有效干預健康危險因素,達到維護、改善、促進個體和群體健康,提高生活生命質量,延長健康壽命的目的。這既是我們的社會責任,也是我們努力完成的社會使命。
為此,我們建立了綜合健康評價和管理體系;運用現代化管理模式;采用國際先進水平的數字化醫療儀器和設備;依靠醫術精湛的專家團隊和熱情周到的護士服務;營造高雅舒適的人文環境;為您提供完美的健康管理服務。 銀建門診部通過信息化網絡平臺及其強大軟件功能,實施健康體檢和健康管理,形成了獨具特色的全數字化管理模式。銀建門診部位于西二環內廣安東橋北側,擁有獨立的健檢環境,建筑面積達2100平方米,分設男賓、女賓健檢線,每日可提供300人受檢。
銀建門診部提供的項目,涉及12個科目100余項內容,這些項目依據世界衛生組織(WHO)提出的五點建議而制定。資深的專家教授親自座檢,奠定了銀建門診部的醫學品質,終檢醫師為受檢者呈上專業、準確的健康評估和指導報告;經過專業培訓的導檢護士能為賓客提供便捷、良好的服務。
銀建門診部具有多種國際先進的醫療設備和儀器,飛利浦直接數字化X射線成像系統的應用使放射檢查極為安全,影像更加清晰。其他醫療設備也達到全新一流水平,確保了健檢數據的科學性、可靠性。
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職位發布日期: 2017-02-03