客服專(zhuān)員
職位描述
崗位職責(zé):
1、接待體檢客戶和上門(mén)患者,以口腔健康顧問(wèn)方式完成專(zhuān)業(yè)分診和健康指導(dǎo);
2、回答客戶的提問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的口腔方面的咨詢(xún)和解答;
3、了解并收集客戶的需求,提供相應(yīng)的齒科治療方案和個(gè)性化服務(wù);
4、向客戶介紹公司的促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入開(kāi)發(fā);
5、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn)、回訪;與客人建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的友好關(guān)系;
6、與齒科醫(yī)生、護(hù)士、前臺(tái)配合,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
任職要求:
1、專(zhuān)業(yè)不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,應(yīng)屆生可培養(yǎng);
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧;
4、口齒清晰、有親和力、性別不限。
薪酬福利:
1、底薪不低于3000元/月+高額提成;
2、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),職業(yè)發(fā)展前景廣闊(客服專(zhuān)員-客服主管-客服總監(jiān));
3、美國(guó)上市公司,行業(yè)領(lǐng)先,管理規(guī)范;勞動(dòng)合同、社保公積金、年節(jié)假日嚴(yán)格按照國(guó)家和地方規(guī)定執(zhí)行;
4、4星級(jí)辦公環(huán)境,團(tuán)隊(duì)氛圍友好融洽;
5、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),各類(lèi)節(jié)日慰問(wèn)金和慰問(wèn)品,生日慰問(wèn);
6、員工和家屬免費(fèi)體檢。
企業(yè)簡(jiǎn)介
愛(ài)康國(guó)賓集團(tuán)(iKang HealthcareGroup)是中國(guó)位居前列的健康管理(預(yù)防醫(yī)療)集團(tuán)(數(shù)據(jù)來(lái)源于權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文咨詢(xún)公司),按2014年收入計(jì),愛(ài)康集團(tuán)在中國(guó)民營(yíng)預(yù)防醫(yī)療服務(wù)(privatepreventive healthcare services)市場(chǎng)的占有率達(dá)到13.6%,收入總額占據(jù)了中國(guó)民營(yíng)體檢市場(chǎng)的榜首。
截至2016年2月,愛(ài)康已在包括香港、北京、上海、廣州、深圳、重慶、天津、南京、蘇州、杭州、成都、福州、長(zhǎng)春、江陰、常州、武漢、長(zhǎng)沙、煙臺(tái)、銀川、威海、濰坊、沈陽(yáng)、西安和佛山等24個(gè)大城市設(shè)有84家體檢與醫(yī)療中心,合作機(jī)構(gòu)覆蓋150多個(gè)城市約400家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。此外,愛(ài)康還戰(zhàn)略投資了新華保險(xiǎn)旗下的新華卓越,通過(guò)其16個(gè)城市16家中高端體檢中心的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為更多的客戶提供更為便捷的高品質(zhì)體檢與醫(yī)療服務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)知名的健康管理集團(tuán),愛(ài)康將自身命運(yùn)與中國(guó)民眾的健康緊密地捆綁在一起,以先進(jìn)的模式改善國(guó)人醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量,以科技創(chuàng)新推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療服務(wù)管理模式的變革和創(chuàng)新,讓企業(yè)的增值與減少中國(guó)民眾患病率同步實(shí)現(xiàn)。2014年3月4日愛(ài)康國(guó)賓向美國(guó)證監(jiān)會(huì)提交IPO申請(qǐng),擬赴納斯達(dá)克全球精選市場(chǎng)上市,最大融資1.5億美元。2014年4月9日晚間,愛(ài)康國(guó)賓正式在美國(guó)納斯達(dá)克上市,股票代碼KANG。企業(yè)官網(wǎng):http://www.ikang.com/
愛(ài)康國(guó)賓深圳區(qū)有四家分院,分布在南山、羅湖、福田等各大城區(qū),一家涉外門(mén)診(深圳愛(ài)康卓悅快驗(yàn)保門(mén)診部)。各分院裝修精致,擁有獨(dú)立豪華的VIP貴賓私人檢區(qū)與公司團(tuán)隊(duì)體檢專(zhuān)區(qū)。體檢中心擁有國(guó)內(nèi)體檢行業(yè)一流的DR系統(tǒng)和綠色環(huán)保檢驗(yàn)設(shè)備。我們將繼續(xù)秉承集團(tuán)的“星級(jí)醫(yī)療監(jiān)控、星級(jí)服務(wù)質(zhì)量、星級(jí)優(yōu)美環(huán)境、星級(jí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、星級(jí)流程管理”的5S服務(wù)理念,為客戶提供健康體檢、健康評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)膳食、復(fù)診復(fù)查、慢病管理、私人醫(yī)生為一體的360°健康全管理服務(wù)。
職位發(fā)布企業(yè)
深圳愛(ài)康國(guó)賓門(mén)診部
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:
企業(yè)地址:福田區(qū)深南中路3039號(hào)國(guó)際文化大廈4樓
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職位發(fā)布日期: 2017-07-19