網絡咨詢
職位描述
崗位職責:
1、負責精準考核并督導網醫“商務通”的對話數量與質量
2、監督網站電話的咨詢質量、信息統計與上報
3、及時督導網醫“到診患者的劃分與跟蹤”
4、負責新員工的專業知識及網絡咨詢技巧培訓工作,安排隔周一次的“咨詢記錄討論學習”
5、負責醫院會員制工作的整理、推進及日常管理
崗位要求:
1、護理或醫療專業
2、熟悉網絡咨詢和電話咨詢
3、有醫院客服工作經驗
4、有會員管理工作經驗優先
5、懂粵語者優先
企業簡介
「?,斞劭啤褂蓢H知名眼科專家林順潮醫生(Dr. DennisLam)創辦。林順潮醫生曾任香港中文大學眼科及視覺科學系主任及教授13年(1998-2011),現任中山大學特聘教授及眼科國家重點實驗室主任、中山大學眼科醫院名譽院長、亞太區眼科醫學院秘書長(Asia-PacificAcademy of Ophthalmology) 、《亞太區眼科醫學雜志》(Asia-Pacific Journal ofOphthalmology)總編輯、亞太區玻璃體視網膜學會(Asia-Pacific VitreoretinaSociety)秘書長、及世界青光眼協會(World GlaucomaAssociation)執委委員。林順潮醫生亦是:世界眼科大會(World OphthalmologyCongress)主席(2008)、國際眼科醫學委員會(International Council ofOphthalmology)理事(2004-2010)、美國眼科學會(American Academy ofOphthalmology)國際顧問(2010-2011)、亞太區眼基因協會(Asia-Pacific Society of EyeGenetics)創會會長(2001-2007)、亞太區白內障及矯視手術協會(Asia-Pacific Association ofCataract and RefractiveSurgery)理事(1998-2010)、香港眼科醫學院院長(2003-2005)、香港眼科醫院醫療部主管(1999-2010)、汕頭國際眼科中心院長(2003-2011)等。此外,林順潮醫生多年來全情投入內地扶貧除盲工作,他是亮睛工程主席兼創辦人,亦是「健康快車」創會委員(1887-2004)暨醫療顧問。
現代化管理
「深圳?,斄猪槼毖劭漆t院」計劃于2013年1月正式開業。為積極響應國家醫改方向,配合《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》(CEPA)政策的實施,「深圳?,斄猪槼毖劭漆t院」是首家在國內注冊的港資獨資??漆t院。「?,斞劭啤箍偛课挥谙愀?,采用美國領先、世界最大的民營醫療機構梅奧診所(MayoClinic)的理念,集臨床醫療服務、教學及科研于一體:
Clinical: 優質臨床服務 Quality Clinical Service
Management: 現代化管理 Modern Management
Education: 優質教學與培訓 Quality Education
Research: 前沿研究 Advanced Research
本院宗旨是:「國際水平、港式管理、優質服務、合理收費」,結合國內本土民情,「深圳?,斄猪槼毖劭漆t院」致力為大眾提供一站式高端眼科服務。
香港、國際及國內專家團隊
我們的專業團隊包括來自香港、國際和國內的眼科專家。除提供優質醫療服務外,我們同時著重臨床研究和專業培訓,積極鼓勵醫研人員在國際發表文章,本院優秀人才更有機會到香港及國外接受培訓。本院同時亦是中山大學中山眼科中心、北京同仁眼科中心以及亮睛工程的國際培訓基地。
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職位發布日期: 2017-07-20