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前臺接待
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職位描述
職位描述:
一、崗位職責:
1、負責客戶接待:根據醫院服務禮儀規范要求,熱情、誠懇地接待來訪客戶;了解客戶需求后,將顧客正確分診到相關人員,安排就座,并聯系相關人員接待;
2、負責來院復診顧客的接待:將所有到院顧客分診給對應的咨詢師;
3、 配合醫院的各項活動的現場實施;
4、負責觀察營業區的運營狀況,發現異常情況,及時向主管匯報;
5、外來辦事人員的接待:熱情、禮貌地接待外來辦事人員,了解其聯系部門與所辦事宜,與相關部門人員聯系核實后,指引其到相關部門;
6、 將顧客基礎信息及時準確錄入電腦,方便后續服務流程跟進;
7、 負責經營區域內相關介紹資料的擺放;
8、負責對工作區域的清潔、設備、設施的監控及反饋,確保工作區域干凈、整潔;
9、 其他日常工作:配合主管協調與其他部門的信息溝通;定期向主管領導匯報工作,接受檢查和監督;
11、 完成領導交辦的其它工作。
二、任職要求:
1、18-26歲,高中以上學歷,身體健康,形象氣質佳,溝通能力佳;
2、有醫院或酒店前臺接待經驗優先錄用;
3、臨床及護理專業優先錄用;
4、較強的溝通及表達能力、良好的客服意識、有一定應變能力;
5、常用辦公軟件操作技能,一定的公文寫作技能;
三、薪酬福利及發展:
1、月薪:3500-5000元;
2、月度績效獎金及年終績效考核獎金;
3、提供同行業最好的發展平臺;
4、該崗位的職業發展方向為:前臺主管/客服主管/電網咨詢師/電網咨詢師主管/現場咨詢師助理/現場咨詢師/現場咨詢師主管;
5、每年組織員工旅游及各種企業文化活動;
6、社會保險、住房公積金、法定假期按照國家規定執行。
企業簡介
皇佳翼美是所具有國內先進水平的不開刀整形美容機構,位于深圳市福田區彩田路3014號,總面積近1000平方米。
皇佳翼美營造生態化、人文化就醫環境,悠閑的候診區、陽光病房、伴你放飛心情,領略溫馨自然的私密健康空間。皇佳翼美擁有一支技術精湛、理念先進、富有責任感的精英團隊:有海內外醫院管理專家小組;臨床經驗豐富的專家、博士、碩士等組成的專家工作站;高素質的醫護隊伍,全方位滿足賓客的個性化需求。皇佳翼美備有國際先進的手術,麻醉及光電治療系統,為臨床診療、康復提供安全可靠的保障。皇佳翼美設有國際標準的層流手術室、寬敞私密的美容咨詢指導中心、星級標準的VIP病房、色彩柔和的獨立診室、溫馨雅致的休息區。
皇佳翼美開展光電皮膚美容,不開刀整形美容項目,并可免費咨詢。特聘請具有豐富臨床經驗的資深專科教授坐診主治,竭誠為廣大客戶提供最優質的服務。
職位發布企業
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深圳市皇佳翼美醫療美容門診部有限公司
企業性質:民營企業
企業規模:50-99人
成立年份:
企業網址:http://szhuangjiameiye.com
企業地址:深圳市福田區福田街道彩田路彩虹新都裙樓1層E段
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職位發布日期: 2017-09-15