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運(yùn)營訂單處理專員
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職位描述
崗位職責(zé):
1處理經(jīng)銷商采購訂單,庫存查詢、單據(jù)歸檔,并在U8等系統(tǒng)中填報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù);
2負(fù)責(zé)為客戶提供全面的貨物查詢服務(wù)并對(duì)貨物進(jìn)行跟蹤;
3負(fù)責(zé)解答客戶常見問題,按照公司具體流程給予合理化回復(fù),不能解決的問題及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4處理并配合客戶的緊急發(fā)貨需求,
任職要求:
1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,可獨(dú)立完成工作,對(duì)業(yè)務(wù)具有分析能力;
2、熟練操作辦公軟件;
3、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
4、有醫(yī)療相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮5、有服務(wù)意識(shí)、耐心、細(xì)心
企業(yè)簡介
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職位發(fā)布企業(yè)
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職位發(fā)布日期: 2018-04-02