Key Account Manager/大客戶經理

企業簡介

諾華公司

諾華公司（NYSE: NVS）總部位于瑞士巴塞爾，業務遍及全球140多個國家和地區，擁有96,700位全職員工。公司為患者和社會提供醫藥保健解決方案，以滿足其日益變化的需求。諾華專注于醫藥保健的增長領域，擁有創新藥品、成本節約型非專利藥品、預防性疫苗及診斷試劑，以及消費者保健產品等多元化的業務組合，以此最好地滿足患者和社會的需求。諾華是唯一在上述四大領域均處于領先位置的公司。諾華集團2008 年實現凈銷售額增長 9%（以當地貨幣計為 5%），達415億美元，經營收入增長 32%，達90億美元。全球范圍內，制藥（專利藥）業務增長勢頭強勁，疫苗及診斷試劑以及消費者保健品業務也有良好表現。
 
諾華源于拉丁文novae artes，意為“新技術”。公司的中文名字——諾華，取意承諾中華，即承諾通過不斷創新的產品和服務致力于提高中國人民的健康水平和生活質量。諾華在中國有七家企業和一家綜合研發中心，分別是北京諾華制藥有限公司、蘇州諾華制藥科技有限公司、山德士(中國)制藥有限公司及山德士貿易有限公司, 上海諾華貿易有限公司, 上海視康貿易有限公司,上海諾華動物保健有限公司, 諾華(中國)生物醫學研究有限公司，總投資超過3.3億美元。目前諾華在中國雇員超過3,500人，2008年總銷售額超過33億元人民幣，比2007年增長29%。
 
作為公司的價值觀，諾華在歷經250年的發展過程中，在實現業務增長的同時，也為患者和員工提供關愛。目前，盡管全球經濟正面臨衰退的壓力， 諾華仍將會繼續加大在華投資力度, 支持在華業務可持續的增長和擴展。在人才培養方面也進一步加大投入，將成立諾華中國大學。同時，諾華將在中國創造更多就業機會，邀請更多人才加入公司，員工總數將會實現20%增長。這表明諾華對中國市場的信心，更是對“承諾中華”的更好實踐。



北京諾華制藥有限公司

1996年,繼瑞士汽巴-嘉基公司和山德士公司全球完成合并之后,其在華制藥業務實施合并,成立了諾華在中國的第一家公司——北京諾華制藥有限公司。

十幾年來,北京諾華制藥取得了驕人的業績,業務遍及全國260多個城市。在過去七年里,北京諾華制藥平均增長速度超過20%,成為諾華集團中增長最高的公司之一。北京諾華制藥2008年銷售增長超過30%,在跨國醫藥企業中排名第三。

諾華制藥在中國設立常用藥品事業部、抗感染藥品事業部、移植及中樞神經藥品事業部、眼科藥品事業部和腫瘤藥品事業部,實施區域化管理,建立了極具競爭力的產品組合。公司在心血管、內分泌、抗感染、腫瘤、移植免疫、風濕疼痛、骨代謝、眼科、中樞神經系統等9大領域擁有30多種國際一流的高科技專利產品。 

抗高血壓藥品代文?成為中國血管緊張素II受體拮抗劑(ARB)領域市場份額第一的品牌,另一經典抗高血壓藥物洛汀新?也繼續保持同類藥品市場份額第一,洛汀新?和代文?兩種產品2008年銷售額總計突破10億人民幣。公司另一種慢性乙肝治療藥物素比伏?自2007年上市以來,僅用兩年時間即名列市場占有率第3位。諾華制藥還積極推進合規文化,致力成為履行行業規范的領先者,成為中國最具職業操守的跨國醫藥企業之一。 

北京諾華制藥也非常重視客戶的需求,致力于提高客戶滿意度。根據TNS市場研究公司“2008客戶滿意度調查”,北京諾華制藥連續四年榮膺客戶滿意調查榜首。在此基礎上,2009年北京諾華制藥進一步把“患者為本”設為公司文化建設的新重點,以為患者提供最優質的服務為宗旨,通過持續創新的各種活動,充分理解患者經歷,解除患者病痛,提高患者的生活質量。 

2009年對于北京諾華制藥而言是“銳勢薄發”的一年,將有密固達?(骨質疏松)、米芙?(移植)、Lescol? XL(降血脂)、Trileptal? OS(抗癲癇)、Exforge?(抗高血壓)和Cibadrex?(抗高血壓)等六個創新產品在中國上市,為廣大患者提供更多有效、安全的藥物選擇。2008年北京諾華制藥通過實施“厚積”項目完善了公司的各項管理制度和流程,提高了運營效率和整體競爭力。在未來五年里,通過開展“薄發”項目,北京諾華制藥力爭在業績、人才、企業美譽度等各方面成為中國醫藥行業“標桿企業”。 

北京諾華制藥有限公司制藥廠是由瑞士獨資的制藥工廠,總投資額9000萬美元。工廠坐落在北京市昌平科技園區,占地面積28000平方米,擁有現代化的潔凈廠房和歐洲引進的全套先進設備,劑型主要為固體和半固體兩種,年產20億片(膠囊)和1200萬支乳膠劑。工廠作為諾華全球標準化GMP工廠之一,統一接受瑞士諾華全球制藥技術部的技術和質量管理。