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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：深圳

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

1、智能客服機(jī)器人語料的日常維護(hù)，包括語料拆分，上傳，跟蹤優(yōu)化等，提升用戶滿意度； 2、分析機(jī)器人運(yùn)營現(xiàn)狀，優(yōu)化運(yùn)營流程、制定運(yùn)營目標(biāo)和計(jì)劃； 3、根據(jù)運(yùn)營方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)實(shí)施，監(jiān)控、并提出改良建議； 4、定期回顧，掌控運(yùn)營實(shí)施情況，通過多種運(yùn)營渠道采集和分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，并獨(dú)立輸出運(yùn)營分析報(bào)告。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，有文案策劃，智能客服運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、了解用戶心理，能圍繞產(chǎn)品核心目標(biāo)，策劃相關(guān)話題的事件和活動(dòng)，心理學(xué)，漢語言學(xué)等專業(yè)優(yōu)先； 3、有責(zé)任心，工作細(xì)致耐心，有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。

此崗位為華為子公司崗位

企業(yè)簡介

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，于1987年正式注冊(cè)成立，總部位于中國深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。
華為是全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)（ICT）解決方案供應(yīng)商，專注于ICT領(lǐng)域，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新、開放合作，在電信運(yùn)營商、企業(yè)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)，為運(yùn)營商客戶、企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，并致力于使能未來信息社會(huì)、構(gòu)建更美好的全聯(lián)接世界。2013年，華為首超全球第一大電信設(shè)備商愛立信，排名《財(cái)富》世界500強(qiáng)第315位。
截至2016年底，華為有17萬多名員工，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。

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機(jī)器人運(yùn)營專員

職位描述

企業(yè)簡介

職位發(fā)布企業(yè)

華為科技

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