售前客服
職位描述
工作職責:
1、通過接聽400客服熱線或IM在線接待,了解用戶需求,并按標準流程給予客戶準確答復,及時解決客戶問題;
2、針對無法立即解決的問題做好記錄,并將信息反饋到相關部門,最終推進事情完結;
3、通過專業、優質的服務,解決用戶問題,提升用戶滿意度。
任職要求:
1、1-3年工作經驗,性別不限;
2、普通話流利、溝通能力強、打字速度50字/分鐘。
上班時間:
每周休息兩天,上班時間9:00-18:00;
工作地址:
武漢市光谷大道77號光谷金融港A2棟9樓
企業簡介
小藥藥(武漢)醫藥有限公司創建于2015年12月,注冊資金1000萬元,座落在湖北省武漢市東西湖大道5597號晉昌工業園區3號樓2樓。
公司采用先進的市場理念和科學的管理方式打破傳統的醫藥經營模式的互聯網醫藥公司。公司堅持以”質量第一、管理規范、服務一流“的質量方針。堅持”因為專業、所以卓越“的核心競爭力,倡導”共同創造、共同分享“的企業核心價值觀,在履行社會責任的過程中實現著企業的健康快速發展。
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職位發布日期: 2019-04-10