話務(wù)主管
職位描述
1、負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)督話務(wù)部的日常管理工作和話務(wù)部規(guī)章制度的評(píng)判;
2、負(fù)責(zé)話務(wù)部當(dāng)日工作安排,下達(dá)當(dāng)日業(yè)績(jī)指標(biāo)給組長(zhǎng);
3、負(fù)責(zé)定期給話務(wù)員工及組長(zhǎng)做輔導(dǎo)及溝通,并且做好員工的心態(tài)調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)對(duì)話務(wù)部的產(chǎn)品培訓(xùn),銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)及心態(tài)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)話務(wù)部新進(jìn)員工的培訓(xùn),輔導(dǎo)及安排。
職位要求:
1.2年以上話務(wù)主管工作經(jīng)驗(yàn),具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有很強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力和親和力;
3.思維敏捷,有熟練的客服技巧,能靈活地處理問(wèn)題,具有良好的服務(wù)意識(shí);
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人誠(chéng)懇,踏實(shí)穩(wěn)重,熟悉電腦
企業(yè)簡(jiǎn)介
李時(shí)珍醫(yī)藥集團(tuán)創(chuàng)始于1993年,位于醫(yī)藥雙圣李時(shí)珍故里——湖北蘄春本草綱目生物科技園區(qū),是一家跨地區(qū)、現(xiàn)代化的大型臺(tái)資中藥生產(chǎn)企業(yè)。現(xiàn)有湖北李時(shí)珍藥業(yè)股份有限公司、廈門(mén)美商醫(yī)藥有限公司等13家控股子公司,總占地面積500畝,總建筑面積15余萬(wàn)平方米,員工總數(shù)10000余名,全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)處1000個(gè),資產(chǎn)總額超27億元,自2009年以來(lái),已連續(xù)8年躋身中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)。集團(tuán)主營(yíng)產(chǎn)品有:中成藥、中藥飲片,養(yǎng)生保健酒、飲料、保健食品、醫(yī)療器械、生物制品、化妝品、消毒產(chǎn)品、精細(xì)化工產(chǎn)品、紙質(zhì)包裝制品、吹瓶、塑料制品及原料等。
[展開(kāi)全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
李時(shí)珍醫(yī)藥集團(tuán)
企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:1993
企業(yè)地址:湖北蘄春本草綱目生物科技園區(qū)
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職位發(fā)布日期: 2019-04-30